“혁신”이라는 이름으로 포장된 불편한 미래

매년 1월, 세계 최대 전자제품 박람회 CES에서는 화려한 신제품들이 쏟아진다. 수십 개의 제품이 혁신상을 받으며 박수를 받는다. 하지만 조금 특별한 시상식도 함께 열린다. 수리 전문 단체 iFixit과 소비자 권리 단체 Repair.org, 디지털 권리 옹호 단체 EFF(전자프론티어재단)가 공동으로 선정하는 ‘최악의 제품(Worst in Show)’ 시상식이다.

이 제품들은 단순히 성능이 나쁜 게 아니다. 한 번 사면 버리기도, 고치기도 어려운 ‘영원한 짐’이 되는 제품들이다. 단순히 최악의 제품으로 단정 짓기보다는 조금은 객관적인 판단을 하기 위해 퍼플렉시티를 활용해 각 제품의 ‘장기 짐 지수(High Long-term Burden Scores)’를 평가했다. 수리 어려움(40%), 고장·폐기 위험(30%), 소프트웨어·구독 의존성(30%)을 기준으로 한 종합 점수다.

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