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보노보스 BOS-H5 제품 전화 AS 후기

IP
2014.12.14. 12:41:35
조회 수
1532
9
댓글 수
21

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안녕하세요 요즘 날씨가 많이 추워졌네요 
 
보노보스 직접 센타 방문 까진 아니지만  전화 상담 받을일이 있어
상담 받고 생각나서 글 올립니다
 
저는 약 7년 가까이 에쉬톤 AT-1000모델이라는 스피커를  아무런 불평 없이
나름 만족하면서 썼었죠  스피커도 세월 앞에선  힘을 못씁니다 ㅋ 사망 하셔서
 
스피커를 사기 위해 검색하다가  보노보스 H5 모델이 첫번째 눈에 확 들어오더군요 
가격대도 괜찮고  무엇보다도  자연스러운 우드 와  한국에서 직접 만들었다는 광고에
반해(?)서 사버렸습니다  
 
문제는 여기서 부터 입니다  제가 이제품을 샀을당시 11월 초쯤이었을때 
당연히 제품 사기전에 다나와에 이제품에 관한 댓글과  네이버 다음 그런데 후기(?)등등
봤었는데  딱히 특별한 문제 없이 좋다는 평이 엄청 많길래  괜찮은 제품인지 알았습니다
 
근데 집에서 연결하고 사용을 하는데 갑자기 듣기 싫은 고주파 소리가 나는겁니다 
너무 듣기 싫고 초기불량인지 알고  업체에서 맞교환 하고  
 
다시 설치 했는데  또 고주파소리가  나더군요  자세히 보니까 스피커 쪽에 핸드폰을
나두면 (특히 카톡이나 문자나 전화 들어올때) 나는경우가 많았고  안나두는 경우도 종종 나기도 하더군요 
 
센타에 전화 했습니다 
 
일단  기사님 무엇보다도  친절 하십니다  제품 자체도 쉽게 잘 설명 해주시고
 
전반적으로는 괜찮습니다  만족 해요 
 
다만  스피커에서 고주파 소리 나는건  정상이며  흔히 공유기 핸드폰 전파가 들어오는 이런제품을 
스피커하고 떨어트려서 사용해야 안난다고 하며 전압도 불안정해서 그럴수도 있고  컴터 케이스에 쇼트가나서 
그럴수도 있지만  가장 큰 원인은 핸드폰 공유기때문에 고주파 소리가 난다고 하시더군요 
 
여기서 생각 해볼꺼는 공유기야 얼마든지 랜선만 긴거 사서 위치 바꾸고 할수 있다지만(저같은경우는 복도에서 와이파이 쓰는경우가 있어 신발장위에 나둠) 핸드폰은  보통 컴퓨터 사용할때 컴퓨터쪽에 놓고 사용하지 않으신지요 ?????
(더군다나 저같은경우는  하는일 특성상  한번 카톡이나 문자 들어올때 쉴새 없이 들어 옵니다 그때마다 고주파 소리 작렬..) 
 
기사님한테도 보통 사람들이  컴터 사용할때  컴퓨터 책상쪽에 나두고 사용하지  불편하게 특히나 고주파소리 나는거 때문에
예를 들어서 침대위에 나두든  다른 위치쪽에 나두든  어떻게 폰을 그리 나두면 불편해서 쓰냐고 여쭤 봤더니 .....어쩔수 없다는겁니다  그러시면서 다른 비슷한 제품에 비해 이제품이 현저히 고주파 소리나는게 적다는겁니다........
 
얘기 나누다  센타쪽에서  이 제품 개발 연구하신 부장님 연결 시켜드려서  얘기 나눴더니 위에 적은글 그대로 주고받고 얘기 나오다 두가지더 이야기를 하시더군요  불편해도 핸드폰을 다른 위치에 나두고 사용하시고  추후에 제품만들땐  이런 현상 안나오게 하는 부품(?) 하나 더 집어 넣어서 만들겠다고.......
 
 
제입장에선  스피커에서 고주파소 안나오께끔 할려고 핸드폰을  다른 위치에 나두고 사용한다는거 자체가 이해가 안갑니다
(특히나 업무때문에 집에 와서도 컴터 사용하는 경우 핸드폰도 어찌보면 필수일텐데 말이죠..)
또한  고주파 소리 안나오게끔 하는 부품을 개발도 아니고 하나 더쓰겠다 이말씀은 즉 부품은 있지만 가격을 낮추기위해
이제품에는 안썼다는거밖에 더 되나요?...... 
 
아무튼 여기까지  AS 전화 상담 후기(?)입니다  보노보스 H5 제품 사실려고 하시는분은  참고하셔서 구매 하셨으면 하네요
 
PS :기사님한테  기존에 에쉬톤 AS-1000 모델 쓰면서는 전혀 이런사항 없었다 했더니  기본적으로  스피커에서 전파 영향으로
       고주파 소리 나는건 맞는데  스피커 자체에 주파수 자체가 낮으면 낮을수록  소리를 못느낀다고 얘기하시더군요
       이거 글 쓰기전에 잠깐 찾아서 봤는데 주파수 자체는 20Hz~20kHz 똑같네요 ....
 
 
 
 
   

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