현재 갤럭시 워치 액티브를 사용중입니다.

그런데 4달 정도 썼는데 스트랩이 지저분하게 껍데기 벗겨지듯 자국이 생기더라구요.

인터넷으로 문의하니 가까운 서비스센터를 방문하라고 해서 영등포로 다녀왔습니다.

이 상태였습니다.

처음엔 기사분이 무상 교체 대상이 아니라고만 하시다가 반대쪽 스트랩은 또 멀쩡하니까

좀 이상하긴 한지 소장님(?)하고 확인좀 해보겠다라고 잠시 다녀온다고 하더라구요.

기사님이 자리에 왔다가 기술팀에도 문의해본다며 또 다녀온다고 쌩~

그렇게 알아보더니 결론은 무상 교체는 해드리겠다며 현재 재고가 없어서 입고신청을 해야된다고

그래서 첫방문 이후 3일 뒤 다시 방문해서 새걸로 잘 교체받았습니다.

폰 하나가 좀 이물질이 많이 껴서 청소나 부품 교체 받으려고 같이 가져갔는데

요즘은 일체형 폰이 많다보니 부품 하나 교체하려면 통으로 다 갈아야해서 비용이 드니까

자기가 최대한 깨끗하게 청소해 보겠다고 하고 청소도구 다 활용해서 그냥 청소해 주시더라구요.

이래서 A/S는 삼성이라고 하나봅니다. 센터 직원들도 다 친절하시고 좋았습니다.