대만족입니다.

타 사이트에서 필드테스트로 작년 9월쯤에 받은 제품이었는데

몇개월 사용하다보니 마우스 휠이 정상적으로 작동하지 않았지만 

필드테스트 제품들은 A/S가 안되는 것들이 많기 때문에 그냥 사용했습니다.

휠이 고장나니 웹서핑을 할 때 너무 불편해서 결국에는 돈주고라도 A/S를 하고 싶어서 제이웍스 홈페이지에 문의를 남겼는데 답변은 구매일로부터 2년 내는 무상 A/S라고 하셔서 안심하고 택배를 보냈습니다.

2월 17일 월요일에 편의점 택배로 선불로 보냈는데, 다음날인 18일 제이웍스에서 문제가 확인되었고 제품을 교환해서 보내주겠다고 전화가 왔습니다. 그리고는 오늘 19일에 택배가 도착했네요.

새 제품인지 리퍼 제품인지는 모르겠지만 필테 제품인데도 빠르게 처리해주셔서 정말 감사하네요. 임시로 쓰고있는 G304는 다시 넣어두고 앞으로도 오래 사용하겠습니다.

A/S 후기에 제이웍스가 없길래 작성해봤습니다.