지난해 12월 초에 맥스틸 홈페이지에서
특가행사 중인 G100K (적축) 키보드를 구매했었습니다
용도는 부모님 PC 에 사용하시라고 구매해 드렸는데;
구매 직후 작동 잘되는 것만 확인하고 꼼꼼히 살피질 않았는데
얼마전 문득 보니 ALT(한/영) 키가 없이 CTRL(한자) 키만 우측에 두개가 있네요
단순 키캡 조립 실수일 뿐 작동에 이상있는 건 아닌데다
구매 후 이미 세달이나 지났는지라 굳이 AS신청을 해야하나
따로 적당히 예쁜 키캡을 알아볼까 하다가
그래도 기왕이면 앞으로도 제품 신경써서 만들어 달라는 의미로
맥스틸에 얘기라도 전하는게 좋을 것 같아
카톡 문의를 드렸더니 바로 보내주신다고 답변이 왔습니다 ^^
물론 소비자로서도 정당한 요구이고
키캡 하나정도 보내주는게 그리 대단한 일은 아닐지 몰라도
요런 소소한 AS 조차 소중히 친절히 잘 응대하는게
역시 맥스틸은 AS가 좋은 브랜드구나 라고 느끼게 되네요