안녕하세요.

씨넥스존에서 공급하는 에너맥스 제품 중에 ETS-T40 Fit 공랭 쿨러를 DPG 특가에서 올해 3월에 주문했습니다.

제품 자체는 나쁘지 않았습니다.

그런데 저 쿨링 팬과 방열판 연결하는 플라스틱 가이드가 아무래도 플라스틱이다 보니

몇번 장탈착 하는 과정에서 부러졌어요.

그래서 그냥 쓰다가 5월 말경부터 부품 A/S 받을 수 있는지 문의를 했습니다만,

단종 예정 상품이라 재료가 없다고 A/S 불가하다는 통보를 받았습니다.

그런데 아직까지도 판매가 되고 있는 제품이라..

재료가 없는게 맞는지 한번만 더 확인해 달라고 재요청을 드렸고,

다행히 담당자 분께서 다시 확인해보고 연락 주시겠다고 했는데..

아직 연락이 없으시네요^^;

이 정도면 오래 기다린 듯 합니다.

제품 정보에는 A/S 5년 보증 서비스인데ㅎ

단종 수순으로 판매 중인 제품의 A/S 불가라니 이해할 수가 없습니다.

심지어 제품 단종 시 대체 제품으로 제공될 수 있습니다

라고 되어있는데 말이죠 ㅎㅎ

어쨋든 하나 배운 셈 치겠습니다.

많이 파세요