마켓비에서 철제 5단 서랍을 구매했다.
소비자가 직접조립하는 제품임.
개봉을 하니 조립설명서에 '조립전 부품의 이상유무를 반드시 확인해주세요'라고 써있어 별생각없이 대충 훌터봤는데 칠이 깨져서 까져있더라. 그래서 사진 찍어 교환 신청했니 담당자 하는말이
칠 까진 부분이 조립시 안보이는 부분이라서 교환이 안된단다. ㅋㅋㅋㅋ 어이가 없어서..
뭐 이런 배짱장사를...별 그지같은 ..
그래서 칠이 까지면 그 부분이 칠이 칠해져 있는 부분보다 더 빨리 녹이 생길 수 있다고 가르쳐 주었다, 전혀 제품의 이해도나 상식 뭐 지식같은게 없어 보여서... 근데 그냥 막무가내다.
한번 안된다면 안된다는 식.
이런 병맛...
마켓비는 누굴 믿고 이리 배짱장사를 하는지는 모르겠지만 고객관리 상품관리 A/S관리 이따위로 하면 언젠간 그리될꺼다.
간만에 확 열받네.
여니주니 님께서 작성하신 글이 소비자사용기 게시판으로부터 2022.09.16 11:03:19 에 이동되었습니다.