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T브로드 셋탑에 문제있는거 같은데 어떻게하면 좋을까요

IP
2022.01.28. 17:31:41
조회 수
295
1
댓글 수
2

T브로드 낙동방송 쓰고있습니다 티비는 트레이더스 에서 구매한 대우루컴즈 65인치 구요

리모컨으로 셋탑을 껏다 켜면 회색 지직거리는 노이즈 화면이 뜨고 전원을 아에 차단했다가 다시 켜야 재실행이 되더라구요

그래서 티브로드 서비스센터에 기사 방문 요청했고 기사님이 케이블이랑 셋탑도 교체해줬는데도 해결이 안되었습니다 기사님이 하시는 말씀이 이건 티비가 중소기업 꺼라서 그런거다  라고 하셔서 대우 루컴즈에 서비스신청을했고 티비 기사님이 오셨는데 티비 문제는 아닌거 같다고 하시더라구요...

그러면서 설정에서 hdmi2.0 설정되있는걸 1.4 버전인가? 그걸로 임시방편으로 변경하면 사용은 가능하니 그렇게 사용하고 나중에 다시 셋탑 as진행 하시라고 하더라구요

화질 저하도 생기는거 같구요

그렇게 티브로드에 다시 문의하니 전화부서 연결만10번 넘게 뺑뺑이 돌리고 하는 말이 알아보고 다시 연락주겠다네요 

나중에 온 답변은 위약금 물리고 해지하라네요ㅋㅋ

혹시나 해서 유플러스에 전화해보니 자기들꺼는 중소기업이든 뭐든 다 호환가능하고 티브로드랑은 차원이 다르니 바로 가입하라는데 500메가에 티비 베이직에 할인 이거저것 다하고 카드까지 발급해서 3만원 후반대로 해주신다네요

고민이 많이 됩니다 셋탑에 문제가 있어 보이는데 제가 위약금 까지 물리면서까지 해지 해야 하는걸까요?

전화뺑뺑이에 암걸릴꺼 같습니다  좋은 해결방법 없을까요?

리모컨 셋팅이랑은 관계 없어 보입니다 시청중에도 아무것도 손 안대도 간혹가다 동일현상이 일어납니다

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