컴터 사용중 재부팅이 됩니다.

Question

조립 컴퓨터 1주전 구매후 사용중 3-4시간 사용하면 강제 재부팅되는 현상이 발생합니다.

제가 조치를 못해 구매업체로 보내 as요청을 했는데 업체쪽에선 해당증상이 재현이 안된다고합니다.

업체말이 사실이라면 저희집쪽이 문제라는건데 전압말고 다른 원인이 있을까요?

수리없이 다시 보낼예정인데 사설업체라도 가봐야할까요?

콜라맨 · Answer

제 경험상 강제 재부팅은 파워나 절연 부분.. 위 처럼 파란화면은 ssd 문제가 제일 많더군요.. 개인적으로 ssd 다른걸로 셋팅 하시거나..혹시 ssd 두개를 쓰시면 하나 빼고 써 보세요.

rew. · Answer

대략적인 사양 등을 알려주시면 어느정도 추측이 가능합니다. 저것만으로는 범위를 좁히기 어려운데, 다만 업체 쪽에서 문제를 발견하지 못했다하면 접지 관련 부분이라거나 그런 쪽을 좀 의심해볼 여지는 있긴 합니다.

진아 · Answer

부품들 전체 새롭게 다시 장착 해 보세요

관성 · Answer

사설업체 가지 마시고 윈도우 직접 설치 가능하면 윈도우 및 드라이버 최신 버전 설치해서 테스트 해 보세요. 같은 증상이 나온다면 메모리 및 그래픽카드 교체 시작으로 부품 교체들 받아보세요.

거위5561 · Answer

@관성 윈도우 재설치는 as보내기전에 몇번했는데도 동일했어요. 그래픽이나 cpu관련 드라이버도 다운받아서 진행했는데 동일해서 ㅠㅠ. 업체측은 아마 재현이 안된다는 이유로 교환은 거절할거같구요 ㅠㅠ

관성 · Answer

@거위5561 해당 중지 코드로 검색하면 드라이버나 하드웨어 문제라 윈도우 및 드라이버 최신 버전 설치해도 같은 증상이라면 하드웨어 문제일 수 있어서 업체에 부품(메모리, 그래픽카드등) 이야기해서 교체 후 테스트 해 보세요.

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