다임러 트럭 코리아(대표이사 안토니오 란다조)가 서부산과 제천에 메르세데스-벤츠 트럭 공식 서비스센터를 신규 개소하며 전국 18개소의 정비 네트워크를 완성했다. 이번 확장으로 고객 접근성과 정비 서비스 효율성을 크게 높이게 됐다.

서부산 서비스센터는 부산신항국제터미널에서 약 8km 거리의 전략적 입지에 위치해 있으며, 부산·경남 지역 수입차 전문기업 아이언 오토그룹 산하의 (주)아이언 서비스가 운영을 맡는다. 약 800평(2,362㎡) 규모로, 동시에 최대 13대의 차량을 정비할 수 있는 워크 베이와 판금·도장 전용 시설을 갖췄다. 연간 약 4,000대 차량 정비가 가능하다.

제천 서비스센터는 중앙선 제천 IC 인근에 자리하고 있으며, 강원도 및 충북 고객들의 접근성을 높였다. 209평(689㎡) 규모로 최대 7대 동시 정비가 가능하며, 연간 최대 1,600대 차량을 처리할 수 있다. 엔진 오버홀과 사고 수리 전용 공간 외에도 도장 부스, 고객 식당, 휴게 공간 등 편의시설도 마련됐다.

두 서비스센터 모두 벤츠 트럭의 ‘토털 정비 서비스(Total Maintenance Service)’ 체계를 적용해 차량 운휴 시간을 최소화하고, 고객의 총 운송 효율(TTE, Total Transport Efficiency) 향상에 초점을 맞췄다.

다임러 트럭 코리아 안토니오 란다조 대표는 “메르세데스-벤츠 트럭은 신속한 운행 재개를 위한 정비 인프라를 지속적으로 확대하고 있다”며, “고객이 체감할 수 있는 실질적 가치를 중심으로 서비스 품질을 높여 나가겠다”고 밝혔다.

서비스센터 개소를 기념해 현장에서는 고객 대상 유록스(EUROX) 순정 요소수 10리터 증정 이벤트도 함께 진행됐다. 두 센터는 평일 기준 서부산은 오전 8시 30분오후 6시, 제천은 오전 9시오후 6시까지 운영된다.

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