ABC마트(대표 이기호)가 고객 혜택 강화를 위한 새로운 멤버십 ‘ABC-Camp’를 론칭하고, 전용 애플리케이션을 출시했다. 기존의 단순 구매 적립 방식에서 벗어나 고객이 다양한 활동에 참여할수록 혜택이 커지는 구조로 개편한 것이다.

새롭게 선보인 ‘ABC-Camp’는 패션을 향한 여정을 시작한다는 의미를 담아 기획됐으며, 고객은 앱을 통해 온·오프라인 제약 없이 출석체크, 만보기, 자기 정보 입력, 매장 체크인, 아트서치 등 다양한 활동에 참여할 수 있다. 각 활동에 참여할 때마다 스탬프가 즉시 지급되며, 스탬프 누적에 따라 멤버십 등급이 상승한다.

멤버십 등급은 여행자, 탐험가, 수집가, 개척자로 구성되며, 신규 가입자는 여행자 등급으로 시작하게 된다. 이후 직전 6개월간의 활동 점수를 바탕으로 상위 등급으로 승급할 수 있으며, 등급이 높아질수록 추가 혜택이 제공된다.

특히 최상위 등급인 개척자에게는 구매 적립 2%, 상시 할인 5%, 온라인 구매 시 10% 할인 등 다양한 혜택이 제공된다. 이를 통해 고객은 단순히 제품을 구매하는 것 외에도 일상 속 가벼운 활동을 통해 실질적인 혜택을 누릴 수 있다.

ABC마트 관계자는 “경기 침체가 지속되는 상황에서 고객이 구매 외에도 다양한 방식으로 혜택을 누릴 수 있도록 새 멤버십을 기획했다”며 “손쉬운 참여 방식과 재미 요소를 더해 고객의 충성도를 높이는 데 도움이 될 것으로 기대한다”고 전했다.

ABC마트는 이번 멤버십 개편을 통해 고객과의 접점을 확장하고, 브랜드에 대한 지속적인 관심과 이용을 유도함으로써 충성 고객 확보에 박차를 가할 계획이다.

이준문 기자/jun@newstap.co.kr

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