생활가전 브랜드 위닉스가 자사 공식 쇼핑몰에서 진행한 첫 라이브 방송에서 단 1시간 만에 4억 원의 매출을 달성하며 성공적인 론칭을 마쳤다고 밝혔다. 이에 따라 위닉스는 앞으로도 자체 라이브 방송을 지속 운영하며 고객과의 소통 접점을 넓히고 혜택을 강화해 나갈 계획이다.

위닉스는 지난 2022년 10월 네이버 쇼핑라이브를 통해 첫 방송을 시작한 이래, 현재까지 총 1천 회 이상의 누적 방송을 통해 다양한 제품의 기능을 소개하고 실사용 경험을 제공해 왔다. 점점 증가하는 방송 수요를 감당하기 위해 위닉스는 경기도 판교 사옥 내에 전용 방송 스튜디오를 설립하고 자체 방송 시스템을 구축했다. 이를 바탕으로 라이브 커머스 영역에서의 경쟁력을 꾸준히 강화해 왔다.

올해 1분기 위닉스는 자사몰 ‘위닉스몰’을 전면 개편하며 사용자 경험을 높이기 위한 다양한 기능을 도입했다. 제품 리뷰 기능과 정보성 콘텐츠 영역을 새롭게 구성하고, 모바일 환경에서도 직관적이고 편리한 쇼핑이 가능하도록 하이브리드 앱을 오픈했다. 이번 자사몰 라이브 방송 개시는 이러한 변화의 일환으로, 위닉스는 자사몰 내에서 고객 관리와 제품 판매를 유기적으로 연결하려는 전략을 강화하고 있다.

특히 지난 자사몰 라이브 방송에서의 성과는 이 같은 전략의 첫 결실로 평가된다. 단 1시간의 방송에서 4억 원이라는 매출을 올리며, 자체 방송 플랫폼의 가능성을 입증했다. 위닉스는 이어지는 두 번째 자사몰 라이브 방송을 오는 5월 7일 오후 7시에 진행한다고 예고했다. 이날 방송에서는 위닉스 뽀송 제습기 12L 및 22L 모델, 창문형에어컨, 인버터 컴팩트건조기 등 위닉스 대표 제품들이 1시간 한정 특별 혜택가에 제공될 예정이다. 또한 방송 시청 후 구매 인증을 한 고객에게는 경품 증정 등 다양한 혜택도 마련돼 있다.

위닉스 관계자는 “자사몰 라이브 방송은 좋은 제품을 좋은 가격에 만날 수 있는 최상의 기회”라며, “국내 제조사가 자사몰에서 직접 라이브 방송을 운영하는 경우는 드물지만, 위닉스는 2022년부터 1천 회 이상의 방송을 통해 축적한 노하우와 자체 제조, 판매, 물류까지 실시간 추적 가능한 시스템을 갖췄다”고 설명했다. 이어 “올여름은 길고 장마도 예고되어 있어, 이번 자사몰 라이브 방송을 통해 많은 고객들이 위닉스의 여름 가전을 합리적으로 준비하시길 바란다”고 덧붙였다.

위닉스는 앞으로도 자사 플랫폼 중심의 커머스 전략을 강화하면서 고객과의 접점을 늘리고 브랜드 충성도를 높인다는 방침이다.

이준문 기자/jun@newstap.co.kr

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