구글(Google)이 인공지능 기반 검색 서비스에서 웹 퍼블리셔들에게 참여 여부를 선택할 수 있는 옵션을 제공하지 않기로 결정했다는 내부 문서가 공개됐다. 블룸버그가 19일(현지 시간) 보도한 내용에 따르면, 알파벳(Alphabet Inc.) 임원이 작성한 내부 문서에서 구글이 인공지능으로 생성된 답변을 상단에 표시하는 검색 서비스를 위해 웹사이트 데이터를 사용하면서, 웹 퍼블리셔들에게 허가를 요청하거나 직접 참여를 거부할 수 있는 대안적 방법이 있다는 점을 인정했다고 밝혔다.

하지만 퍼블리셔들에게 선택권을 주는 것은 검색에서 AI 모델을 훈련시키는 과정을 너무 복잡하게 만들 것이라고 회사는 결론지었다. 구글의 검색 반독점 재판에서 발굴된 이 문서는 구글이 "확고한 선"을 그었으며, 검색 페이지에 자신들의 콘텐츠가 나타나기를 원하는 모든 퍼블리셔들이 AI 기능에도 사용되도록 요구할 것이라고 명시했다.

구글 검색(Google Search)의 제품 관리 임원인 체트나 빈드라(Chetna Bindra)가 작성한 이 문서에 따르면, 구글은 옵션을 제공하는 대신 퍼블리셔 데이터를 어떻게 사용하는지에 대한 "공개 발표 없이" "조용히 업데이트"하기로 결정했다. 문서는 "우리가 말하는 대로 하고, 우리가 하는 것을 말하되, 신중하게 하라"고 기술했다.

이번 폭로는 구글이 AI 검색 기능 개발을 위해 웹 콘텐츠를 활용하면서 콘텐츠 제공자들의 동의 없이 진행했다는 의혹을 뒷받침하는 증거로 해석된다. 특히 구글이 퍼블리셔들에게 명확한 선택권을 제공하지 않고 일방적으로 정책을 적용했다는 점에서 논란이 예상된다. 이 문서는 구글이 현재 진행 중인 검색 관련 반독점 재판 과정에서 공개됐다. 구글은 검색 시장에서의 독점적 지위를 이용해 경쟁을 제한하고 있다는 혐의를 받고 있으며, 이번 내부 문서는 회사의 AI 검색 정책 결정 과정을 보여주는 중요한 증거가 될 것으로 보인다.

AI 기반 검색 서비스는 최근 기술 업계의 핵심 경쟁 분야로 떠오르고 있다. 구글을 비롯해 마이크로소프트(Microsoft), 오픈AI(OpenAI) 등 주요 기술 기업들이 인공지능을 활용한 검색 기능 개발에 집중하고 있는 상황에서, 콘텐츠 사용에 대한 투명성과 공정성 문제가 중요한 쟁점으로 부각되고 있다.

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이미지 출처: 구글

기사는 클로드와 챗gpt를 활용해 작성되었습니다.