메르세데스-벤츠 공식 딜러 한성자동차(대표 김마르코)는 창립 40주년을 맞아 고객 접점 확대와 브랜드 경험 강화를 위한 다양한 프로그램을 전개한다고 17일 밝혔다.

한성자동차는 1985년 국내 최초의 수입차 법인으로 출범한 이후, 1987년 강남 신사동에 전시장과 사무실을 개설하며 본격적인 딜러 네트워크를 시작했다. 현재는 전국 19개 전시장, 19개 서비스센터, 7개 인증 중고차 전시장을 운영하고 있으며, 국내 최대 규모의 메르세데스-벤츠 딜러사로 자리매김했다.

그간 고객 만족 강화를 위한 KS 인증 획득, 서비스 혁신 대통령상 수상 등의 성과를 거뒀으며, 13년간 운영해온 미술영재 장학사업 ‘드림그림’을 통해 사회적 책임 활동도 지속해왔다.

한성자동차는 이번 40주년을 계기로 고객과의 관계를 더욱 심화하고 브랜드 철학을 확산하는 다양한 프로그램을 선보일 예정이다. 오는 7월 초에는 전국 전시장에서 ‘한성자동차 컬처 보야지(Culture Voyage) x 앰배서더’ 프로그램을 공식 론칭한다. 이 프로그램은 문화, 예술, 스포츠 등 다양한 분야의 앰배서더가 전시장을 방문해 고객과 소통하는 경험 중심의 행사로 기획됐다.

또한, SNS 사진 공모전, 브랜드 철학을 주제로 한 인터뷰 콘텐츠, 창립 40주년 기념 한정판 모델 관련 디지털 캠페인 등 고객 참여형 콘텐츠도 순차적으로 전개될 예정이다.

이와 함께 하반기에는 수입차 딜러사 최초로 통합 멤버십 로열티 프로그램이 공식 출시된다. 이 프로그램은 차량 관리 혜택을 넘어 호텔, 골프장 등 라이프스타일 전반으로 범위를 확장해 고객에게 실질적인 가치를 제공하는 것을 목표로 한다.

김마르코 대표는 “지난 40년은 고객과의 신뢰 속에 성장해온 시간이었다면, 앞으로의 40년은 고객과 함께 가치를 만들어가는 여정이 될 것”이라며, “정교한 고객 중심 프로그램과 진정성 있는 소통으로 기대를 뛰어넘는 브랜드가 되기 위해 노력하겠다”고 밝혔다.


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