SK텔레콤이 AI 기술을 활용한 발달장애인 돌봄 서비스 '케어비아(CareVia)'로 'ICT어워드 코리아 2025'에서 AI 미래혁신 분과 대상을 받았다고 28일(한국 시간) 발표했다. 이번 수상으로 SK텔레콤의 비전AI(Vision AI) 기술이 사회적 약자를 위한 실질적 혁신 성과를 인정받았다. 한국정보과학진흥협회가 주관하는 'ICT어워드 코리아'는 국내 우수 ICT 서비스를 선정해 시상하는 권위 있는 어워드다. 올해는 앱·웹사이트, 디지털 경험혁신, AI 미래혁신 등 6개 분야에서 총 56건이 수상했다.

케어비아는 발달장애인의 도전적 행동을 실시간으로 감지하고 분석하는 AI 기반 돌봄 서비스다. 자해, 타해, 쓰러짐, 배회 등 9가지 주요 도전적 행동을 CCTV를 통해 자동으로 인식하고, 개인별 행동 데이터를 분석해 전문가가 맞춤형 중재 계획을 세울 수 있도록 지원한다.

케어비아의 핵심 기술은 CCTV 인프라에 탑재된 초경량 AI 모델과 얼굴·의상 인식 기술의 결합이다. 이를 통해 현장 중심의 정밀한 행동 분석이 가능하며, 기록 작업 시간을 기존 대비 최대 90%까지 단축할 수 있다. 별도의 고가 장비 없이도 돌봄 시설에 AI 기반 서비스를 적용할 수 있어 경제적 부담도 크게 줄였다.

현재 케어비아는 서울, 대전, 대구, 경기 등 전국 12개 발달장애인 돌봄 시설에 도입됐다. 돌봄 현장에서는 자해 등 도전적 행동이 감소하고, 발달장애인이 보내는 사전 징후를 파악할 수 있게 됐다는 긍정적인 반응이 이어지고 있다. 원격지에 있는 행동중재 전문가도 실시간 데이터를 바탕으로 개인별 맞춤 돌봄 방안을 제시할 수 있게 됐다.

SK텔레콤은 케어비아를 돌봄 서비스의 표준 플랫폼으로 발전시켜 나갈 계획이다. 국내외 지자체, 공공기관, 민간 파트너와 협력해 병원, 특수학교, 노인돌봄, 어린이집 등으로 서비스 영역을 확장하고, 향후 글로벌 시장 진출도 추진한다는 방침이다.

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이미지 출처: SKT