해외직구 플랫폼 몰테일이 대만 현지 인기 상품을 빠르고 편리하게 구매할 수 있는 인프라를 마련하며 글로벌 시장 확대에 속도를 내고 있다. 몰테일의 운영사 커넥트웨이브는 11일 대만 물류센터 오픈과 함께 구매대행 서비스 ‘다해줌’을 선보인다고 밝혔다.

이번 대만 물류센터 오픈은 최근 급증하고 있는 대만 해외직구 수요를 선제적으로 대응하기 위한 전략이다. 몰테일은 물류 거점을 기반으로 국내외 셀러를 대상으로 한 글로벌 풀필먼트 서비스까지 확장하며 해외직구 시장 선도 기업으로의 입지를 더욱 강화할 계획이다.

특히 대만은 현지 쇼핑몰 회원가입과 결제 과정에서 불편함이 발생하는 경우가 많아 소비자들이 해외직구를 시도하기 어려웠다. 이에 몰테일은 구매부터 배송까지 전 과정을 원스톱으로 진행할 수 있는 다해줌 서비스를 함께 제공해 차별성을 높였다.

새로 문을 연 대만 물류센터는 신베이시 중허구에 위치한 오피스텔형 건물로 타오위안 공항까지 차량으로 40분 이내에 이동할 수 있다. 또한 고속도로 인터체인지까지 불과 5분 거리에 있어 물류 접근성이 뛰어나며, 야마토 택배를 비롯한 주요 물류 회사의 거점이 인근에 위치해 빠른 배송이 가능하다.

몰테일은 경쟁 업체들이 주 1회 또는 비정기적으로 출항 일정을 운영하는 것과 달리, 매주 2회씩 고정 발송 일정을 확보해 고객의 만족도를 높일 계획이다. 또한 정기적인 순찰과 영상 감시, 보안 출입 통제 시스템을 24시간 가동해 고객 상품을 안전하게 관리한다. 아울러 500달러 무조건 보상 제도, 제품 모델 일치 여부 검수 등 기존에 제공하던 다양한 혜택 역시 동일하게 적용된다.

몰테일은 최근 대만 여행 증가로 현지에서 경험한 식품, 주류, 굿즈 등을 다시 구매하려는 소비자들이 늘고 있는 만큼, 이번 물류센터 오픈을 통해 관련 해외직구 상품 수요가 크게 늘 것으로 내다봤다.

몰테일 관계자는 “이번 대만 물류센터 오픈으로 9개국 13개 물류센터를 확보하게 됐다”며 “이를 기반으로 다양한 국가에서 편리한 해외직구 환경을 제공하는 동시에 글로벌 풀필먼트 사업도 본격적으로 지원할 것”이라고 말했다.

한편 몰테일은 대만 물류센터 오픈 전까지 미국, 중국, 일본, 독일 등 8개국 12개 물류센터를 운영하며 연간 200만 건 이상의 해외직구 거래를 기록, 글로벌 시장에서 확고한 입지를 다져왔다.

이은비 기자/news@newstap.co.kr

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