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KGM, 무쏘의 저력...브랜드 고객충성도 1위로 픽업 존재감 입증

2026.04.30. 13:48:53
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KGM의 정통 픽업 ‘무쏘’가 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’에 선정됐다. (KGM) KGM의 정통 픽업 ‘무쏘’가 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’에 선정됐다. (KGM)

[오토헤럴드 정호인 기자] KG 모빌리티(KGM)의 정통 픽업 무쏘가 ‘2026 브랜드 고객충성도 대상’ 픽업 부문 1위에 선정되며 상품성과 브랜드 신뢰도를 동시에 입증했다.

이번 평가는 글로벌 고객 충성도 조사 기관인 브랜드 키(Brand Keys)와 한국소비자포럼이 공동으로 진행했으며, 브랜드 신뢰와 재구매 의도, 추천 의향 등 총 5개 항목을 종합 반영해 고객 충성도를 측정했다. 무쏘는 온라인 투표와 1대1 심층 조사 결과에서 가장 높은 점수를 기록하며 픽업 부문 정상에 올랐다.

무쏘는 강인한 디자인과 함께 우수한 적재 능력, 다양한 파워트레인을 기반으로 비즈니스와 레저를 아우르는 다목적 픽업으로 시장 내 입지를 확대하고 있다. 특히 가솔린 2.0 터보와 디젤 2.2 LET 엔진을 통해 주행 환경에 따른 선택지를 제공하고, 400~700kg 수준의 적재 성능을 확보해 활용도를 높였다.

여기에 전면 디자인과 파워트레인, 서스펜션, 데크 구성 등을 중심으로 한 멀티 라인업 전략을 통해 고객의 라이프스타일과 취향에 따른 맞춤형 선택이 가능하도록 했다. 실내 역시 직관적인 설계와 SUV 수준의 편의 사양, 다양한 커스터마이징 옵션을 적용해 상품 경쟁력을 강화했다.

KGM 관계자는 “픽업 및 SUV 전문 기업으로서 오랜 기간 축적해온 고객 신뢰와 함께, 실용성과 내구성 등 높은 상품 경쟁력이 반영된 결과”라며 “고객의 다양한 라이프스타일을 고려한 구성이 긍정적인 평가로 이어진 것으로 본다”라고 말했다.

한편, KGM은 브랜드 슬로건을 기반으로 무쏘의 아웃도어 성격을 강조한 스포츠 마케팅을 지속적으로 전개하며 고객 접점을 확대하고 있다. 업계에서는 이번 수상이 단순한 인기 지표를 넘어, 픽업 시장에서 KGM의 브랜드 신뢰도와 고객 충성도가 일정 수준 이상 확보됐음을 보여주는 결과로 평가하고 있다.


정호인 기자/reporter@autoherald.co.kr


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