[IT동아 김동진 기자] 중고차 개인 간 거래(C2C) 시장이 커지고 있다. 개인 간 거래의 경우 판매자와 구매자가 직접 가격을 협상하는 만큼, 중간 수수료를 줄일 수 있다는 장점이 있다. 하지만 거래 이후 명의이전을 위해 관공서를 방문하거나, 복잡한 관련 절차를 별도로 진행해야 하는 불편도 있다.

비대면 자동차 명의이전 플랫폼 ‘카방’은 이같은 개인 간 거래 시장의 불편을 줄이기 위해 중고차 플랫폼 케이카(K Car)의 C2C 서비스 ‘안심직거래’에 온라인 명의이전 등록 시스템을 연동했다. 차량 거래 이후 반드시 거쳐야 하는 이전등록 절차를 비대면으로 처리하도록 지원하며 C2C 서비스 불편을 줄이는 역할을 맡았다. 이번 협업은 중고차 플랫폼이 차량 매물 제공을 넘어 거래 이후 행정 절차까지 하나의 흐름 안에서 처리하는 방향으로 진화하고 있음을 보여주는 사례로 평가된다.

커지는 C2C 시장…거래 이후 남는 ‘행정의 벽’

중고차 플랫폼과 온라인 커뮤니티 등을 통한 개인 간 중고차 거래는 연간 약 50만 대 규모로 추정된다. 개인 간 거래는 판매자와 구매자가 직접 가격을 협상할 수 있다는 장점이 있지만, 일반 소비자가 쉽게 접근하기 어려운 영역이기도 하다.

가장 큰 이유는 신뢰 문제다. 매물 정보가 실제 차량 상태와 일치하는지, 판매자가 실제 차주인지, 거래 이후 문제가 생겼을 때 어떻게 대응해야 하는지 소비자가 직접 확인해야 한다. 여기에 계약 이후에는 차량 명의이전이라는 행정 절차도 남는다.

개인 간 거래 이후 차량 소유권을 이전하려면, 양도인과 양수인이 필요한 정보를 확인하고, 이전등록 절차를 거쳐야 한다. 기존에는 양도인과 양수인이 차량등록사업소를 방문하거나 필요한 서류를 준비해야 하는 경우가 많았고, 서로 일정을 맞추는 과정도 필요했다. 특히 평일 시간을 내기 어려운 직장인에게는 적지 않은 부담으로 작용했다.

이 때문에 최근 중고차 플랫폼의 경쟁력은 단순히 차량을 사고파는 공간 제공을 넘어, 거래 전후에 필요한 인증·진단·행정 절차까지 얼마나 편리하게 연결하는지 여부로 갈리곤 한다. 케이카가 카방과 손잡고 온라인 명의이전 기능을 개인 간 거래에 연동한 이유다.

케이카 ‘안심직거래’에 카방 ‘온라인 명의이전’ 적용

케이카는 최근 개인 간 중고차 거래 시장을 겨냥해 ‘안심직거래’ 서비스를 선보였다. 안심직거래는 ▲직거래 등록 ▲안심직거래 구매 ▲안전거래 지원서비스 ▲직거래 협상 등으로 구성된다.

판매자는 ‘내차 셀프 등록’ 기능을 통해 차량 정보를 직접 게시할 수 있다. 이후 광고 상품을 활용해 매물을 노출할 수 있고, 구매자는 등록 차량을 확인한 뒤 거래를 진행한다.

구매자 보호 장치도 마련됐다. 케이카 안심직거래 등록 차량은 ‘실차주 인증시스템’을 통해 실제 소유자 확인 절차를 거친다. 이 과정에서 실제로 개인이 운행하는 차량만 등록되므로, 딜러 매물이 섞이는 문제를 방지할 수 있다. 보험 이력과 정비 이력 등 구매 판단에 필요한 정보를 담은 ‘안심리포트’도 제공한다.

케이카는 여기에 직접 차량을 진단하고 거래 후 발생한 품질 이상에 대해 수리와 보상을 지원하는 ‘직거래 품질인증제’도 도입했다. 개인 간 거래에서 가장 큰 불안 요소로 꼽히는 차량 상태와 사후 분쟁 문제를 줄이기 위한 장치다.

안심직거래가 끝나면, 카방은 거래 이후 필수 절차인 온라인 명의이전을 담당한다. 덕분에 케이카 안심직거래 이용자는 차량 거래 이후 별도로 관공서를 방문하지 않고 온라인으로 이전등록을 마칠 수 있다.

‘서류 없는 이전등록’ 구현한 카방

카방은 자동차 이전등록 절차를 모바일 기반으로 전환한 모빌리티 등록 서비스 기업이다. 관공서 행정 시스템과 연동해 차량 명의이전 등록을 온라인으로 처리할 수 있는 기술을 보유했다.

표면적으로는 단순한 편의 기능처럼 보이지만, 실제로는 전자인증 기반 본인 확인과 차량 정보 검증, 행정 시스템 연동, 이전등록 제한 사항 확인, 데이터 처리 등 복합적인 절차가 필요하다. 카방은 이러한 과정을 온라인 서비스로 표준화해 ‘서류 없는 자동차 이전등록’ 구조를 구현했다.

이번 케이카 안심직거래 연동은 카방의 온라인 이전등록 솔루션이 대형 중고차 플랫폼의 C2C 서비스 안으로 들어갔다는 점에서 의미가 있다. 케이카가 거래 신뢰성과 차량 품질 검증을 담당한다면, 카방은 거래 이후 반드시 필요한 행정 절차를 디지털 방식으로 연결하는 역할을 맡는 셈이다.

중고차 플랫폼 경쟁, 전자행정으로 확장

이번 협업은 카방의 사업 영역이 주요 중고차 플랫폼으로 확장되고 있음을 보여준다. 카방은 앞서 엔카의 ‘엔카믿고’ 서비스에도 온라인 명의이전 시스템을 적용한 바 있다. 최근에는 한국도로공사와 협력해 자동차 이전등록 과정에서 하이패스 단말기 명의변경까지 자동으로 처리하는 연동 서비스도 선보였다.

이번에는 케이카 안심직거래에 온라인 이전등록 기능을 연동하며, 차량 거래 이후 행정 절차를 플랫폼 안에서 처리하는 흐름을 이어가게 됐다.

박병각 카방 대표는 “중고차 거래 과정에서 소비자가 가장 번거롭게 느끼는 행정 절차를 디지털 기술로 간소화하는 데 집중하고 있다”며 “앞으로도 다양한 자동차 플랫폼과 협력을 확대해 자동차 소유와 이용 과정에서 발생하는 불편을 줄여 나가겠다”고 말했다.

IT동아 김동진 기자 (kdj@itdonga.com)