퍼플렉시티(Perplexity.ai)가 생성형 AI 커머스의 미래를 위해 펌리(firmly.ai)와 전략적 파트너십을 발표했다. 이번 제휴는 소비자들이 제품과 서비스를 발견하고 구매하는 방식을 혁신할 전망이다. PYMNTS가 27일(현지 시간) 보도한 내용에 따르면, 이번 파트너십은 약 1,500만 명에 달하는 퍼플렉시티 사용자들이 플랫폼을 떠나지 않고도 제품을 검색하고 구매할 수 있게 해준다. 소비자들은 질문에서 결제까지 모든 과정을 한 곳에서 완료할 수 있다.

퍼플렉시티의 광고 책임자 타즈 파텔(Taz Patel)은 "사용자들이 더 빠른 방식으로 쇼핑할 수 있는 능력을 제공하면, 그들은 더 많이, 더 자주 그렇게 한다"고 설명했다. 펌리는 "에이전틱 커머스 플랫폼(Agentic Commerce Platform)"을 통해 상인들이 단일 API로 한 번만 통합하면 퍼플렉시티, 소셜 미디어 등 다양한 디지털 채널에 즉시 제품을 판매할 수 있게 한다.

펌리의 공동 창업자이자 CEO인 쿠마르 센틸(Kumar Senthil)은 "개별 상인이 이러한 유형의 플랫폼과 하나씩 통합하는 것은 거의 불가능하다"며 "우리는 모든 상인들과 연결되는 다리를 제공하고, 퍼플렉시티와 같은 마켓플레이스가 빠르게 확장할 수 있도록 한다"고 말했다. 상인들은 판매자 기록을 유지하면서도 신규 판매 채널에 접근할 수 있어 데이터와 브랜드 정체성을 보호할 수 있다.

처음에는 기술 장비 중심이었던 플랫폼이 가정 필수품, 식사 계획, 건강 및 웰니스 제품으로 빠르게 확장 중이며, 여행과 스포츠 분야도 준비 중이다. 퍼플렉시티는 개인 구독(퍼플렉시티 프로), 제3자 개발자를 위한 API, 그리고 새로운 결제 경험을 통한 커머스 스트림 등 다양한 수익화 전략을 구상하고 있다. 파텔은 "개인화가 퍼플렉시티에서 하는 모든 것에 내장될 것"이라며 사용자 행동에 기반한 서비스 개발을 강조했다. "우리는 사용자 행동을 지시하지 않고 따른다. 어떻게, 어디서 마찰을 제거할 수 있는지 보고 있다."

생성형 AI 기반 퍼플렉시티와 통합 플랫폼 펌리의 파트너십은 소비자에게는 원활한 쇼핑 경험을, 상인들에게는 새로운 판매 채널을 제공하며 생성형 AI 커머스의 새 장을 열 예정이다.

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이미지 출처: 퍼플렉시티

기사는 클로드와 챗GPT를 활용해 작성되었습니다.