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[IT동아 장현지 기자] 인스타그램은 소통만을 위한 SNS를 넘어 비즈니스 용도로도 활용되고 있다. 이에 따라 기능도 다양해지고 있는데, 그중 인스타그램으로 홍보 및 판매를 하고 싶을 때 유용한 기능이 있다. 계정 정보와 통계를 더 체계적으로 관리할 수 있는 '프로페셔널 계정'으로 전환하는 방법이다.

전환 방법은 간단하며, 팔로우 수 등 별도 조건없이 누구나 설정 가능하다. 인스타그램 앱 실행 후, 하단에서 프로필 탭으로 이동하고 상단 더보기 버튼을 누른다. 아래 톱니바퀴 모양 '설정'에 들어가서 '계정'항목을 선택하고, '프로페셔널 계정으로 전환'을 누른다.

카테고리를 선택할 수 있다. 사업가,교육,블로거 등 자신의 직업이나 목적에 맞는 항목을 선택한다. 여기서 '카테고리 레이블 표시'를 켜면, 내 프로필에 카테고리를 표시할 수 있어 방문하는 사람들에게 내 계정의 정체성을 더욱 빠르고 명확히 알릴 수 있다.

프로페셔널 계정 전환을 누르면 '비즈니스'와 '크리에이터'중 선택할 수 있는 화면이 나온다. 만약 인스타그램을 통해 제품을 판매하고 싶거나 단체에서 사업적인 목적으로 활용하려 한다면 '비즈니스'를 선택하면 된다. 혹, 유튜버 등 콘텐츠 제작자거나 공연 아티스트, 인플루언서의 경우 '크리에이터' 카테고리를 선택하는 것이 더 적합하겠다. 선택 후 '다음' 버튼을 누른다.

프로페셔널 계정으로 전환하면 프로필 '전체공개'상태가 된다. 비공개 계정이었다고 해도 전체공개로 전환되며, 이후에도 프로페셔널 계정인 상태에서는 비공개로 설정할 수 없으니 참고하자.

또한 비공개 계정의 경우 내 계정에 팔로우 신청한 사람을 확인 후 승인해야 팔로우할 수 있었다. 하지만 프로페셔널 계정으로 전환하면 별도 승인없이 다른 사람이 내 계정을 팔로우할 수 있게 된다. 이전에 승인하지 않아서 대기 중이었던 팔로우 요청 또한 모두 자동으로 승인된다.

프로페셔널 계정을 Facebook 페이지와 연결할 수도 있다. 같은 목적이거나 관련된 페이지라면 더욱 좋겠다. Facebook 페이지를 프로페셔널 계정에 연결하면, Instagram 게시물을 Facebook에 자동으로 공유할 수 있다. 단, 이때 연결한 하나의 페이지에 한해서만 가능하다. 다른 Facebook 페이지나 Facebook 프로필에는 공유할 수 없다.

Instagram 게시물을 공유할 수 있는 Facebook 페이지를 변경하려면 개인 계정으로 다시 전환해야 한다. 이후 앞서 소개한 과정과 동일한 방법으로 다시 프로페셔널 계정으로 설정하고, 사용하려는 새 Facebook 페이지를 선택해야한다. 이 단계는 선택이며, Facebook 페이지 연결을 원치 않을 경우 아래 '지금 Facebook에 연결 안함'을 선택하면 넘어갈 수 있다.

연락처 정보를 검토하는 화면이 나오는데, 여기에는 비즈니스용 연락처, 주소 등을 입력한다. 프로필에 메일, 주소 등 연락처 정보를 노출할 수 있기 때문이다. 특히 제품 판매의 경우 문의처가 필요하니 프로필에 소비자(또는 방문자)가 문의할 수 있는 번호를 공개해두면 원활히 소통할 수 있겠다. 혹 연락처 정보 노출을 원치 않을 경우, 아래 '연락처 정보 사용 안 함'을 누르면 된다. 이미 공개설정 했더라도 추후 '프로필 편집'에서 다시 숨길 수 있다.

이제 프로페셔널 계정으로 전환 완료다. 비즈니스 기능을 통해 게시물 홍보를 할 수 있다. 평소 인스타그램을 하며 '더 알아보기' 등 버튼이 함께 있는 게시물을 본 적 있겠다. 이제 내 계정에서도 프로필이나 웹사이트로 이어지도록 해당 버튼을 추가할 수 있다. 물론 홍보를 게시할 경우 홍보 비용을 결제해야 한다. 이때 프로필 사진을 아직 등록하지 않은 경우 프로페셔널 계정이더라도 홍보를 만들 수 없으니, 프로필 계정을 먼저 등록해야 한다.

또한 팔로워의 온라인 상태 여부를 알 수 있다. 프로필에 표시된 '인사이트'버튼을 눌러 페이지로 이동하면, 게시물 도달/노출 수 등 특정 게시물에 대한 정보를 수치로 확인할 수 있다. 게시물의 성과 및 사람들이 게시물에 참여하는 방식을 확인하고 이 정보를 기반으로 더욱 효율적으로 개선해나갈 수 있다.

프로페셔널 계정은 비공개 계정으로 설정 불가하고 여러 페이스북 페이지와 연결할 수 없게 된다는 제약이 생기긴 하지만, 언제든 다시 개인 계정으로 전환할 수 있다. 따라서 이벤트 게시물 등 인사이트 조회가 필요한 시점에만 이용할 수도 있다. 별도 조건이나 제한없이 전환이 자유로우니, 비즈니스를 위한 기능들이 필요하다면 프로페셔널 계정으로 전환하여 적극 활용해보자.

글 / IT동아 장현지 (hj@itdonga.com)
영상 / 뉴미디어팀 차보경(cha@itdonga.com), 김경미 (km@itdonga.com)