비교하고 잘 사는, 다나와 : 가격비교 사이트

다나와 앱
다나와 앱 서비스 목록
다나와 APP
다나와 가격비교 No.1 가격비교사이트 다나와 앱으로
간편하게 최저가를 확인하세요.
- -
QR코드
빈 이미지
다나와 앱 서비스 목록 닫기

‘이루다’ 개발사는 왜 1억 원을 물게 됐을까

2021.05.04. 15:00:30
조회 수
2,272
9
댓글 수
8

공유하기

레이어 닫기

지금 보는 페이지가 마음에 든다면
공유하기를 통해 지인에게 소개해 주세요.

로그인 유저에게는 공유 활동에 따라
다나와 포인트가 지급됩니다.

자세히 >

URL이 복사되었습니다.
원하는 곳에 붙여넣기(Ctrl+V)하세요.

레이어 닫기

[IT동아 김대은 기자] 올해 초 논란이 됐던 인공지능 챗봇 ‘이루다’의 개발사 스캐터랩이 1억 330만 원의 과징금 및 과태료를 처분받았다.

스캐터랩 김종윤 대표가 2020년 1월 IT동아와 인터뷰를 하고 있다.

개인정보보호위원회(개인정보위)는 4개월에 걸친 조사 끝에 스캐터랩에 대해 과징금·과태료 처분 및 시정 명령을 내렸다. 구체적으로 '개인정보를 수집하면서 명확하게 동의를 얻지 않은 행위', '성생활 등에 관한 정보를 처리하면서 동의를 얻지 않은 행위', '수집 목적 외로 이루다 학습에 카카오톡 대화를 사용한 행위' 등이 문제가 됐다.

'이루다'의 법령 위반 사항 (출처=개인정보보호위원회)

이루다는 마치 사람처럼 대화할 수 있는 인공지능 기반의 챗봇이다. 페이스북 메시지를 통해 이루다에게 메시지를 보내면, 이루다는 카카오톡 대화를 통해 학습한 데이터를 기반으로 실제 사람과 비슷한 수준의 답변을 내놓았다. 과거에도 ‘심심이’ 같은 유사한 챗봇 서비스가 있었지만, 이루다는 인공지능을 이용해 더욱 사람과 비슷한 대화가 가능했다는 점에서 선풍적인 인기를 얻었다.이루다는 20대 여성을 컨셉으로 등장했다.

그러나 이루다는 올해 초 차별·혐오 발언, 개인정보 무단 수집 등으로 논란이 됐다. 인터넷 커뮤니티 ‘나무라이브’와 ‘디시인사이드’의 이용자들이 이루다가 20대 여성으로 형상화됐다는 점에 착안해 성적 대화를 유도하는 방법을 공유하면서 ‘성희롱’ 논란이 일었다. 더구나 이루다의 채팅 내용 중 성소수자를 비하하는 발언이 다수 발견되면서, 개발사가 혐오 발언을 제대로 걸러내지 못했다는 비판도 잇따랐다.이루다는 성소수자인 레즈비언에 대해 혐오 발언을 했다는 이유로 비판을 받았다.

이후 이루다의 학습 대상이었던 카카오톡 채팅이 무료 코드 공유 사이트인 깃허브(Github)에 버젓이 올라와 있다는 점도 밝혀지며 더욱 논란이 됐다. 이름과 주소 등 사람들의 내밀한 개인 정보가 제대로 삭제되지 않은 채 누구나 볼 수 있게 공개되어 있었기 때문이다. 특히 이와 같은 카카오톡 대화가 스캐터랩의 또 다른 서비스인 ‘연애의 과학’에서 따왔다는 점 때문에 연애의 과학 사용자를 중심으로 집단 소송이 추진되기도 했다.

개인정보 유출에 항의하는 사람들을 중심으로 집단 소송이 추진됐다. (출처=인터넷 사이트 '화난사람들')

스캐터랩은 사건 당시 입장문을 내고 이루다에 관해 제기된 다양한 논란에 대해 해명했다. 이 입장문에서 스캐터랩 개발진들은 이루다가 성희롱 및 차별·혐오 발언의 대상이 예상하였다면서도 이를 사전에 완벽히 방지하는 것은 불가능하다고 설명했다. 또한 나무라이브와 디시인사이드 등 커뮤니티 유저들에게 자정 노력을 할 것을 주문하기도 했다. 그러나 논란이 계속되자 결국 스캐터랩은 이루다의 서비스를 중단했다.

스캐터랩의 입장문

이루다의 서비스 종료 이후 논란이 엉뚱한 곳으로 옮겨 가기도 했다. 서비스 종료에 반발하는 남성 이용자를 중심으로, 여성들이 평소 즐기던 ‘알페스(RPS)’ 또한 근절되어야 한다고 주장한 것이다. 알페스는 연예인 사이의 성적 대화와 행동을 묘사한 글·그림을 뜻한다. 이와 같은 논란으로 이른바 ‘알페스 금지법’이 국회에 발의되었으나, 국회입법조사처 및 법무부 측에서 반대 의견을 내면서 통과가 어려워진 상태다. ‘딥페이크’ 처벌을 위해 만들어진 법 규정을 단순 글·그림에도 똑같이 적용하는 것은 과도하다는 이유에서다.

'알페스 처벌법'의 검토 보고서 (출처=국회입법조사처)

본지는 이번 개인정보위의 결정에 대한 입장을 듣기 위해 스캐터랩 측에 문의하였으나 연락이 닿지 않았다.

글 / IT동아 김대은 (daeeun@itdonga.com)

공감/비공감

공감/비공감안내도움말 보기
유용하고 재미있는 정보인가요?
공감이 된다면 공감 버튼을, 그렇지 않다면 비공감 버튼을 눌러 주세요!
공감이나 비공감을 선택 하는 경우 다나와 포인트를 적립해 드립니다. ※ 공감 버튼의 총 선택 횟수는 전체 공개입니다. 비공감 버튼의 선택 여부는 선택한 본인만 알 수 있습니다.
최신 일반뉴스 전체 둘러보기
1/1
호요버스 ‘미해결사건부’, 4주년 맞아 ANN.SSR 카드 포함 대규모 이벤트 진행 뉴스탭
푸라닭 치킨, 중식 셰프 정지선과 두 번째 ‘셰프의 치킨’ 콜라보… 신메뉴 ‘일품깐풍’ 티저 공개 뉴스탭
AI 센서와 IoT로 진화하는 음식물처리기… 기술력 중심의 프리미엄 전환 가속 뉴스탭
지포스 RTX 5050이 5만원??? 조텍코리아, 한정 래플 이벤트 진행 뉴스탭
에스라이즈, HP 게이밍 노트북 3종 지마켓 ‘인텔 브랜드 위크’ 참가 뉴스탭
쿠쿠, 에코웨일 론칭 기념 ‘2025 고래런’ 캠페인 전개…환경 메시지와 마케팅 시너지 강화 뉴스탭
스마도리, 서울 성수동에서 첫 해외 팝업 바 개최…일본 ‘스마트한 드링킹’ 문화 한국 상륙 뉴스탭
다나와, ‘1등급(환급가능)’ 필터 기능 도입…가전 환급 제품만 선별 조회 가능 (1) 뉴스탭
SAP, 비즈니스 데이터 클라우드 중심으로 AI 활용 기반 재편…“플라이휠 전략의 핵심은 하모나이즈된 데이터” 뉴스탭
설빙, 필리핀 본격 진출…프랜차이즈 계약 체결하고 'SM 몰 오브 아시아' 1호점 연내 개점 뉴스탭
[자동차와 法] 특허로 보는 자동차 기술 발전에 대한 고찰 IT동아
영상 언어의 본질을 묻다…후지필름 ‘캐주얼 시네마’ 실습형 워크샵 개설 뉴스탭
파라다이스 호텔 부산, 여름방학 맞아 아이 위한 ‘써머 키즈 파라다이스’ 선보여 뉴스탭
“날이 추우면 할인! 대회 이겼으니 할인!” 이색 게임 할인들 게임동아
김새로미, KLPGA 드림투어서 2년 만에 우승…통산 2승 연합뉴스
현대차, ‘2026 캐스퍼ᆞ캐스퍼 일렉트릭’ 출시 글로벌오토뉴스
캐딜락, 여름철 안전한 주행을 위한 ‘캐딜락 오너 케어 서비스’ 캠페인 진행 글로벌오토뉴스
로터스자동차, ‘굿우드 페스티벌 오브 스피드 2025’ 성료 글로벌오토뉴스
KGM, 수해 차량 및 여름휴가 대비 차량 무상점검 캠페인 실시 글로벌오토뉴스
혼다코리아, 자동차 일산 서비스센터 신축 및 확장 이전 오픈 글로벌오토뉴스
이 시간 HOT 댓글!
1/4