토요타자동차 미국법인이 2021년 6월 11일, 차세대 멀티미디어 솔루션을 공개했다. 2021년 4분기에 신형 렉서스 NX에 탑재될 예정이며, 토요타 브랜드에도 동시에 도입될 예정이라고 밝혔다.

차세대 멀티미디어 시스템은 차종에 따라 8인치부터 14인치까지의 터치 스크린 디스플레이를 설정한다. 14인치의 경우 대형 터치 디스플레이로 소프트 스위치로 많은 기능이 통합됐다. 스위치의 크기, 모양, 레이아웃 및 디스플레이 정보와 같은 세부 사항에 대해 초점을 맞추었으며 각 기능의 사용 빈도를 고려해 직관적으로 작동할 수 있는 최적의 배열과 모양을 추구한다고 밝혔다.


차세대 멀티미디어 시스템은 현재 시스템보다 5배 더 강력하다고 한다. 처리 능력이 향상되고 보다 빠르고 응답성이 뛰어난 터치 기능을 수행할 수 있다. 모든 터치 디스플레이를 사용하면 스마트폰의 기능을 반영하는 사용자 환경을 사용할 수 있다. 14인치 터치 디스플레이는 전면 유리 패널의 반사 방지 코팅과 유리 패널과 액정 사이의 간격을 채우고 낮은 반사와 선명한 스크린 디스플레이를 제공한다고 한다.




클라우드의 지도 정보를 사용하여 교통 정보와 주차장을 실시간으로 확보하는 내비게이션 시스템을 사용한다. 또한 OTA(무선 통신)를 통해 소프트웨어 업데이트를 통해 딜러를 방문하지 않고도 첨단 안전 장비의 기능 업데이트할 수 있다. 무선 통신을 통해 소프트웨어를 업데이트할 수 있는 OTA 소프트웨어 업데이트 기능을 사용하면 멀티미디어와 같은 주변 기기의 디스플레이 내용 및 조작성을 개선하고 새로운 기능을 추가할 수 있다.


새로운 휴먼 머신 인터페이스(HMI)는 그래픽 사용자 인터페이스(GUI), 음성 입력 및 애니메이션을 개선해 사용자와의 시각적, 터치 및 음성 상호 작용을 향상시킨다. 음성 입력은 고급 그래픽을 사용하여 청취 상태와 처리 상태를 구별하도록 설계했다. 멀티미디어 시스템에 내장된 애니메이션도 변화를 주었다.


AM, FM, 시리우스XM 방송국, 애플 뮤직, 아마존 뮤직과 같은 스트리밍 음악 소스를 장르와 선호오데 따라 선택할 수 있다. 클라우드로부터 정보를 얻는 내이티브 음악 시스템은 항상 최신 상태라고 한다. 멀티미디어 시스템의 새로운 세대는 무선 애플 카플레이와 구글 안드로이드 오토를 지원한다.


새로 개발된 가상 도우미(VA : Virtual Assistant) )는 차세대 멀티미디어 시스템과 상호 작용할 수 있도록 개발됐다. 최신 음성 인식 기능이 도입되었으며, 스티어링의 토크 스위치 작동에 의해 시동뿐만 아니라 디스플레이의 마이크 아이콘 작동과 음성에 의한 시동이 가능해졌다. "헤이/ 하이/ 헬로/ 오케이” 등과 같은 호칭을 통해 스위치 동작이나 재생 중인 음악을 멈추지 않고 음성 인식 기능을 시작할 수 있다. 또한, 차량과 이야기하는 것과 같은 자연어에 대한 대응도 가능하다.


개별 설정을 차량으로 등록할 수 있는 "내 설정 기능"은 주행 위치 및 조명과 같은 기존 차량 설정 외에도 내비게이션 시스템 및 오디오와 같은 멀티미디어 설정에도 해당한다. 스마트 키뿐만 아니라 스마트폰도 사용자를 식별할 수 있다. 멀티미디어 설정은 데이터 센터에 저장되며 다른 차량에 사용할 수 있다.


최신 네비게이션 시스템은 음성 명령 및 터치 디스플레이를 사용하여 경로를 검색하고 관심 지점을 찾을 수 있다. 최신 검색 기능을 제공하는 구글의 관심 지점 (POI) 데이터를 통합한다. 탐색 시스템은 네트워크 연결 유무에 관계없이 사용할 수 있다. 오프라인 모드는 차량이 연결되지 않거나 덜 연결된 영역에 진입할 때를 감지하고 관련 맵 또는 서비스를 사전 다운로드하도록 설정된다.




스마트폰에 전용 앱을 설치하면 스마트폰을 디지털 키로 사용할 수 있다. 스마트폰을 휴대하는 경우 화면 작동 없이 엔진을 잠그고 잠금 해제하고 시작할 수 있으며 디지털 키를 지원하는 자동차가 여러 대 있더라도 스마트폰 하나로만 작동할 수 있다. 디지털 키는 스마트폰 간에 전달될 수 있으므로 가족과 친구 사이의 차량을 대여할 수 있다.


안전 연결은 운전자가 상시 비상 대응 요원과 연결해 안심할 수 있다. 통제센터는 차량의 정확한 위치를 감지하고 응급 서비스를 파견하거나 도난당한 차량의 발견을 지원할 수 있다. 서비스 연결은 운전자가 스마트 폰 앱 구독을 통해 유지 보수 업데이트, 차량 상태 보고서 및 유지 보수 알림을 받을 수 있다.​
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