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줌 “줌 앱스·이벤트는 하이브리드 소통 플랫폼의 포석”

2021.07.23. 16:30:18
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[IT동아 차주경 기자] 영상 소통 플랫폼 Zoom(줌)이 새 기능 줌 앱스와 이벤트를 선보인다. 줌 영상 통화할때 외부 앱을 실행하는 기능이 줌 앱스다. 줌 이벤트는 소비자가 가상 공간에서 컨퍼런스, 발표회 등 각종 행사를 열도록 돕는다. 줌은 새 기능을 앞세워 기업, 단체 등 B2B 사업을 넓힌다. 이어 온·오프라인을 아우르는 하이브리드 소통 플랫폼으로의 전환을 가속한다.

줌 앱스는 발표 직후 먼저 영어로 서비스된다. 한국어로도 서비스 예정이다. 이 기능을 쓰면 줌 앱스토어 ‘앱 마켓플레이스’에 등록된 50여개의 앱을 줌과 통합 사용 가능하다. 영상 통화 참가자들이 포커를 비롯한 게임을 같이 즐기는 것, 회의 구성원이 프로젝트 일정을 실시간 조율·조절하는 것, 드롭박스같은 공동 업무 도구로 자료나 파일을 나누는 것을 지원한다.

줌 앱스로 회의 일정 관리 도구 아사나를 쓰는 모습. 출처 = 줌

영상 통화의 배경을 깔끔하게 다듬는 비디오 앱, 참가자들의 의견을 묻는 설문·투표 앱, 학교 강의처럼 영상 통화를 녹화 콘텐츠로 만드는 녹화 앱도 지원한다. 회의 중 피로를 푸는 휴식 앱과 기부 앱도 마련된다. 물론, 관리자는 줌 앱스에서 쓸 앱의 승인 여부를 결정해 보안을 지킬 수 있다. 줌 앱스 대상 앱은 점차 늘어날 전망이다. 한국어도 지원 예정이다.

줌 이벤트는 오프라인 행사를 온라인으로 고스란히 옮긴 기능이다. 신제품이나 실적 발표회, 사진과 그림 전시회, 여러 분야를 다루는 대담이나 콘퍼런스 등을 온라인에서 하도록 돕는 기능이다. C레벨 임원간 아침 모임, 무역 박람회, 학교의 입학·진학 상담 행사도 줌 이벤트를 써서 온라인 진행 가능하다.

줌 이벤트 보고서. 참가자와 수익, 참가 시간 등 여러 분석 정보를 제공한다. 출처 = 줌

참가자 등록·출석, 티켓 판매 등 오프라인 행사를 열때 필요한 도구도 줌 이벤트에 통합된다. 참가자들이 행사 이전 연락처와 이야기를 나누는 네트워킹 기능까지 구현한 점이 재미있다. 참가자는 줌 이벤트가 만든 온라인 행사장에서 사람들과 영상 통화하고, 원하는 세션을 골라 참가하게 된다. 줌은 사용자 콘퍼런스 줌토피아와 줌 아카데미를 올해 줌 이벤트로 온라인 개최할 예정이다.

줌은 앱스와 이벤트를 앞세워 기업의 온라인·가상 업무 환경 구축을 돕는다. 일반 소비자도 앱스와 이벤트로 개인 전시회와 동호회, SNS와 가족 모임, 과외활동 등 용도별 가상 공간을 만들 수 있다. 줌 이벤트 이용 가격은 참가자 최대 500명 기준 연 890달러(102만원)다.

줌 관계자는 “줌 앱스와 줌 이벤트는 기업과 소비자 모두에게 새로운 소통의 공간을 가져다줄 기능이다. 온·오프라인을 아울러 사람을 연결하고 협업을 돕는 하이브리드 플랫폼으로 발전할 것이다”고 밝혔다.

글 / IT동아 차주경(racingcar@itdonga.com)

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