이노스TV(http://innostv.co.kr)가 고객만족 서비스에 집중하기 위한 첫걸음으로, 자체 개발 기술인 ACC(Auto Calibration Color) 업그레이드를 1차 완료하였다는 소식을 전했다.

ACC(Auto Calibration Color)는 이노스TV에서 자체적으로 개발한 서비스 기술로 색감과 컬러 개선을 지원한다. 해당 기술을 통해 이노스TV는 앞으로도 자사 제품을 이용하는 고객에게 평생 무상으로 화질 업데이트를 지원할 예정임을 전했다.

이노스TV 기술 지원 담당자는 “제품을 구매하신 소비자에게 좋은 화질의 영상을 제공하는 것은 당연한 일이다. 하지만, 먼저 구매했다는 이유로 더 나은 화질을 누릴 수 없게 되다면 잘못된 것이라 생각한다. 우리는 모든 고객이 소중하다고 생각하기 때문에 ACC 기술을 통해 평생 무상 화질 업그레이드를 진행할 예정이다”라고 전했다.

이번에 1차로 업그레이드가 완료된 제품은 ZERO EDITION 시리즈와 KU 시리즈 중 콘카 공장에서 생산된 제품이 해당된다.

2차는 스카이워스 공장에서 생산된 제품으로 8월 중 업그레이드가 진행될 예정이다.

이노스TV 관계자는 “시기에 따라 변하는 화질과 색감에 맞춰 더 나은 화면을 제공할 수 있도록 노력하고 있다. 앞으로도 기존 고객과 신규 고객 모두 만족하는 화질과 음향 등 다양한 서비스를 지원할 수 있도록 최선을 다할 것“이라는 포부를 전했다.

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