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글로벌 CEO들은 왜 생성형 AI에 올인하나...'생성형 AI 투자 47%→88% 급증'

2024.12.19. 19:48:40
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글로벌 CEO들이 말하는 2025년 경제산업 전망- 재구성된 세상에서 새로운 기회 모색



글로벌 경제에 대한 낙관적 전망과 도전과제

딜로이트가 최근 글로벌 CEO들이 말하는 2025년 경제·산업 전망을 조사한 리포트를 공개했다. 리포트 내용에 따르면, 글로벌 CEO들은 2025년 글로벌 경제에 대해 42%가 낙관적이거나 매우 낙관적이라고 응답했으며, 비관적이거나 매우 비관적이라고 응답한 비율은 18%에 불과했다. 특히 내년의 자사 영위 산업(24년 40% → 25년 61%)과 자사 사업의 성장도(24년 69%→ 25년 84%) 모두 높은 수준으로 낙관하고 있으며, 급격히 성장할 것으로 기대하고 있다.

IMF, OECD, 주요 IB들은 2025년 글로벌 경제성장률을 3.0-3.2%로 전망했다. 지역별로는 미국이 1.6-2.2%, 유로존이 0.8-1.3%, 중국이 4.4-4.5%의 성장률을 보일 것으로 예측했다. 특히 유로존은 0.4%에서 개선된 전망치를, 중국은 정부의 경기 부양 정책으로 안정적 성장이 예상된다.



생성형 AI, 기업 혁신의 새로운 동력

기업들의 AI 관련 투자와 관심은 더욱 뚜렷해지고 있다. 조사 결과에 따르면 88%의 CEO들이 신제품/서비스 개발 및 신규시장 진입을 최우선 투자 분야로 선정했다. 생성형 AI에 대한 도입 계획도 구체화되고 있는데, CEO들은 효율성 개선(40%), 업무 자동화(47%), 운영 비용 절감(51%) 등에 높은 관심을 보이고 있다.

AI/생성형 AI 투자는 전년 29%에서 47%로 큰 폭으로 증가했으며, 신제품/서비스 개발 투자는 62%에서 88%로 급상승했다. 반면 기존 핵심사업 운영 강화는 67%에서 59%로 조정되어, 기업들의 혁신 중심 투자 전략이 뚜렷해지고 있다.



AI 도입의 현주소와 과제

현재 생성형 AI 활용 현황을 살펴보면, 49%의 CEO들이 실무에 적극적으로 활용 중이며, 25%는 조직 전반에 도입하기 위한 계획을 수립 중이다. 19%는 경영진 차원에서 시범적으로 활용하고 있다. 주요 활용 분야는 콘텐츠 생성과 데이터 분석, 리서치/보고서 작성, 업무 프로세스 자동화 등이다.

구체적인 성과 측면에서는 운영비용 절감(51%), 업무자동화(47%), 리스크 관리(47%), 콘텐츠 생성자동화(42%), 효율성 개선(40%) 순으로 효과를 보고 있다. 다만 AI 도입 시에는 보안 및 데이터 프라이버시, 직원 교육, 기존 시스템과의 통합 등을 주요 과제로 인식하고 있다.

미래 도전과제와 리스크 관리

CEO들은 자사의 역량이 리스크 대응에 충분하다고 평가하고 있으며, 그동안의 위기 대응 경험과 노하우 축적, 공급망의 다각화와 유연성 확보, 그리고 디지털 전환과 기술 혁신을 통해 리스크 대응 역량을 강화하고 있다. CEO들은 지정학적 불안정성(60%), 인플레이션(45%), 글로벌 규제(30%) 등을 주요 위험 요인으로 인식하고 있다. 특히 트럼프발 경기 변동이 내수 회복에 미치는 영향과 NATO 관련 이슈가 무역과 투자에 미칠 영향을 주시하고 있다.

2025년을 향한 투자 전략

글로벌 CEO들은 디지털 전환, 신성장 동력 발굴, 인재 확보 등에 집중 투자할 계획이다. 특히 생성형 AI 관련 투자는 전년 대비 큰 폭으로 증가했으며, 이를 통한 비즈니스 모델 혁신과 운영 효율화를 적극 추진할 예정이다. 또한 ESG 경영과 지속가능성 확보도 주요 전략으로 부상하고 있다.

글로벌 CEO들의 구체적인 투자 우선순위는 전문인재 영입 및 교육 훈련(54%), 신규시장 진입(59%), 기존 사업 포트폴리오 재편(13%) 순으로 나타났다. 특히 ESG 경영과 지속가능성 확보를 위한 투자도 늘어나는 추세다.

대응전략과 미래준비

불확실한 시대에 CEO들은 세 가지 핵심 역량 강화에 주력하고 있다. 첫째로 리스크와 기회를 식별하고 판별하며 소통하는 신호감지 역량이다. CEO들은 이를 위해 광범위한 데이터를 수집하고, 비즈니스와 첨단 기술을 접목한 조기경보체계를 구축하는 데 힘쓰고 있다.

두 번째는 내외부 환경을 분석하고 적절한 전략을 실행하는 경영 역량이다. 기업들은 예상치 못한 충격을 완화할 수 있는 비상계획을 수립하고, 성과 목표를 시스템화하며 구체적인 실행 방안을 설정하는 데 집중하고 있다.

마지막으로 CEO들은 파괴적 상황으로부터 회복하고 이를 주도할 수 있는 회복력 강화에 초점을 맞추고 있다. 이를 위해 미상시 행동 요령을 프로토콜화하고 비즈니스 연속성 확보를 위한 실행계획을 구체화하는 등 실질적인 대응 체계를 마련하고 있다.

이러한 세 가지 핵심 역량은 상호 연계되어 있으며, CEO들은 이를 통합적으로 강화함으로써 미래의 불확실성에 대비하고 있다.

해당 리포트의 원문은 딜로이트에서 확인할 수 있다.

기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT-4o를 활용해 작성되었습니다.




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