비교하고 잘 사는, 다나와 : 가격비교 사이트

다나와 앱
다나와 앱 서비스 목록
다나와 APP
다나와 가격비교 No.1 가격비교사이트 다나와 앱으로
간편하게 최저가를 확인하세요.
- -
QR코드
빈 이미지
다나와 앱 서비스 목록 닫기

"78%가 AI 도입 시작했지만 8%만 성공"... IBM이 공개한 은행권 AI 혁신의 현주소

2025.02.07. 16:17:14
조회 수
315
14

공유하기

레이어 닫기

지금 보는 페이지가 마음에 든다면
공유하기를 통해 지인에게 소개해 주세요.

로그인 유저에게는 공유 활동에 따라
다나와 포인트가 지급됩니다.

자세히 >

URL이 복사되었습니다.
원하는 곳에 붙여넣기(Ctrl+V)하세요.

레이어 닫기

2025 Global Outlook for Banking and Financial Markets


"디지털 뱅킹으로 이동 중"...전 세계 고객 16% 이상이 네오뱅크 선택

IBM 기업가치연구소(IBM Institute for Business Value)가 발표한 '2025년 글로벌 은행 및 금융시장 전망' 보고서에 따르면, 전 세계 고객의 16% 이상이 이미 지점 없는 완전 디지털 은행을 주거래 은행으로 이용하고 있는 것으로 나타났다. 브라질의 경우 이미 29%의 소비자가 네오뱅크를 주거래 은행으로 선택했으며, 이는 디지털 금융으로의 급격한 전환을 보여주는 대표적 사례다.

"AI 도입은 선택 아닌 필수"...은행 CEO 60% 리스크 감수 의지

2024년 기준 은행의 78%가 생성형 AI를 도입했지만, 전사적 차원에서 체계적으로 접근하는 곳은 8%에 불과했다. 보고서는 은행 CEO의 60% 이상이 경쟁력 강화를 위해 자동화 도입에 따른 상당한 리스크를 감수해야 한다고 인식하고 있으며, 이러한 변화는 AI가 이제 선택이 아닌 필수 요소가 되었음을 보여준다.

"효율성 격차 심화"...미국 대형 은행 CIR 61.6% vs 중국 은행 30.9%

운영 효율성 지표인 비용수익비율(CIR)에서 글로벌 은행들 간 격차가 두드러졌다. 미국의 대형 은행들의 CIR은 61.6%로, EU 은행들의 53.6%와 비교해 높은 수준을 보였다. 반면 라틴아메리카 은행들은 47.1%, 중국 은행들은 30.9%를 기록했다. 인건비 비중은 2007년 50%에서 2023년 54.6%로 증가했으며, 기술 및 통신비용도 6%에서 6.6%로 상승했다.

"AI로 고객 맞춤형 자문 서비스 확대"...리테일 고객 27% 증가 효과

금융 자문 서비스에서 AI의 역할이 더욱 중요해지고 있다. IBM IBV 연구에 따르면, 개인화된 상담이 가능한 금융기관을 선택할 확률이 27% 더 높은 것으로 나타났다. 또한 금융 계획과 리스크 시뮬레이션 맥락에서 자문을 제공받을 수 있다면 선택 확률이 24% 더 높아지는 것으로 분석됐다. CMO들의 경우 2024년 78%가 데이터 분석과 디지털 채널에서의 인사이트 확보를 위해 생성형 AI를 활용할 계획이며, 2025년 말까지 86%가 고객 인사이트 분석에 생성형 AI를 도입할 것으로 예상된다.

"금융권 디지털 전환의 새로운 도전"...데이터 보안과 클라우드 마이그레이션

금융기관들의 디지털 전환 과정에서 클라우드 마이그레이션 비용이 예상보다 높은 것으로 나타났다. 이는 애플리케이션 의존성 관리의 복잡성, 규제 준수 요건, 부서간 협업 필요성, 애플리케이션 재설계에 필요한 광범위한 노력, 그리고 숙련된 외부 계약자에 대한 의존도가 주요 원인으로 지목됐다. 생성형 AI는 이러한 과제들을 해결하는데 도움이 될 것으로 기대되며, 특히 애플리케이션 의존성에 대한 포괄적인 분석과 마이그레이션 관련 비용을 줄이기 위한 자동화된 애플리케이션 재설계를 가능하게 할 것으로 전망된다.

AI 리스크 관리 최대 위협은 사이버보안...은행권 76% 우려

은행 임원들의 76%가 사이버보안 취약성을 최대 위험으로 꼽았으며, 72%는 법적 불확실성을, 67%는 결과의 정확성 보장을, 65%는 모델 편향성을 주요 우려사항으로 지적했다. 특히 IBM 연구에 따르면, 5천만 건 이상의 기록이 포함된 데이터 유출 사고의 평균 비용이 2024년 3억7,500만 달러에 달했으며, 금융 서비스 산업은 의료 산업에 이어 데이터 유출 비용이 두 번째로 높은 것으로 나타났다.

"클라우드와 코어뱅킹이 걸림돌"...중소기업 금융 혁신 지연

중소기업 시장에서의 새로운 금융 서비스 경쟁을 가로막는 주요 장애물로 은행가의 65%가 클라우드 전환 미완료를, 57%가 코어뱅킹 아키텍처의 모듈화와 유연성 부족을 지적했다. 데이터 유출 사고의 경우 평균적으로 발견까지 168일, 해결까지 51일이 소요되는 것으로 나타났지만, 금융기관의 28%만이 보안 AI와 자동화를 광범위하게 활용하고 있었다.

2025년 'AI 팩토리' 모델로 전환...전사적 AI 혁신 가속화

보고서는 2025년을 AI 혁신의 원년으로 전망하며, 'AI 팩토리' 모델을 통해 개발 주기를 가속화하고, 비용을 통제하며, 조직 전반에 AI 신뢰도를 구축할 것을 제안했다. AI는 단순한 도구가 아닌 비즈니스 모델의 기반이 되어야 하며, 이를 위해서는 수평적, 수직적, 기술 기반의 세 가지 차원에서의 전략적 접근이 필요하다고 강조했다.

해당 기사에 인용된 리포트 원문은 링크에서 확인 가능하다.

기사는 클로드 3.5 Sonnet과 챗GPT를 활용해 작성되었습니다.





AI Matters 뉴스레터 구독하기

공감/비공감

공감/비공감안내도움말 보기
유용하고 재미있는 정보인가요?
공감이 된다면 공감 버튼을, 그렇지 않다면 비공감 버튼을 눌러 주세요!
공감이나 비공감을 선택 하는 경우 다나와 포인트를 적립해 드립니다. ※ 공감 버튼의 총 선택 횟수는 전체 공개입니다. 비공감 버튼의 선택 여부는 선택한 본인만 알 수 있습니다.
최신 일반뉴스 전체 둘러보기
1/1
“지휘관님 음료수&디저트 드세요~”, 니케X디저트 39 컬래버 진행! 게임동아
게임으로 배우는 환경 보호. ‘버블리의 심포니 심해의 수호자’ 만든 루오바노리 게임동아
“비슷한 능력치끼리 매칭!” 엔씨 리니지W, ‘격전지 13구역’ 업데이트 게임동아
쿠카게임즈 '삼국지 전략판', 진삼국무쌍8 엠파이어스 컬래버레이션 3탄 공개 게임동아
​​2K, 문명 모바일게임 ‘문명: 연맹의 시대’ 사전 예약 돌입 게임동아
위메이드, '레전드 오브 이미르' 대규모 전쟁 시즌 서버대전 업데이트 게임동아
넷마블 '몬길: STAR DIVE', 1차 CBT 참가 '몬길러스' 모집 게임동아
펄어비스 검은사막 ‘중범선 선원 낚시’ 기능 추가 게임동아
“게임으로 하는 치료”, 아이 스트레스와 불안감 낮추는 게임 ‘마인드라이트’ 공개 게임동아
'따라할 수 없는 독특한 스타일' 시트로엥, C5 에어크로스 티저 공개 오토헤럴드
[EV 트랜드] 테슬라, 뉴욕 직판 매장 폐쇄 위기... 프랜차이즈법 갈등 격화 오토헤럴드
르노, 신형 콤팩트 SUV '보레알' 출시 예고... 전 세계 70개국 출시 예정 오토헤럴드
연평균 121대, 기아 서상배 오토컨설턴트 ‘그랜드 마스터’ 등극... 누적 4001대 오토헤럴드
글로벌 인재 채용 플랫폼 '기아 탤런트 라운지' 오픈, 차별화된 콘텐츠 제공 오토헤럴드
감가율 낮추는 핵심 비결... 이 옵션 하나로 최대 2%, 중고찻값 확 달라진다 오토헤럴드
기아 EV4가 더 특별해진 비결... 하만카돈 프리미엄 카오디오 사운드 시스템 오토헤럴드
'축구장 20개 규모' BYD, 세계 최대 자동차 운송선 브라질로 첫 항해 오토헤럴드
페라리 12칠린드리ㆍ12칠린드리 스파이더, iF 디자인 '골드 어워드' 수상 오토헤럴드
만트럭, 노후 경유 트럭 폐차하고 신차 구입 대상 할인 혜택 제공 오토헤럴드
[EV 트렌드] '관세 전쟁 여파' 볼보 EX30, 벨기에 공장서 조기 생산 돌입  오토헤럴드
이 시간 HOT 댓글!
1/4