시장 분석 기업 와이즈앱·리테일이 11일(한국 시간) 발표한 조사 결과에 따르면, 챗GPT(ChatGPT)가 모든 연령대에서 가장 많이, 가장 오래 사용되는 생성형 AI 앱인 것으로 나타났다. 이번 조사는 2025년 3월 첫째 주(3/3~3/9) 한국인 스마트폰 사용자를 대상으로 진행됐다. 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일이 한국인 스마트폰 사용자(Android+iOS)를 표본 조사한 결과, 2025년 3월 첫째 주 생성형 AI 앱 사용자 수 1위는 모든 세대에서 챗GPT로 나타났다.

세대별 생성형 AI 앱 사용자 순위를 살펴보면, 20세 미만 연령에서는 챗GPT, 뤼튼(Wrtn), 에이닷(A.) 순이었다. 20~30대는 챗GPT, 뤼튼, 퍼플렉시티(Perplexity)를 많이 사용했으며, 40~50대는 챗GPT, 에이닷, 뤼튼, 60세 이상은 챗GPT, 에이닷, 마이크로소프트 코파일럿(Microsoft Copilot) 순이었다. 세대별 가장 오래 사용하는 생성형 AI 앱 역시 모든 세대에서 챗GPT가 차지했다. 특히 사용시간 순위의 경우, 30대 이하는 챗GPT, 뤼튼, 퍼플렉시티 순이었으며, 40대는 챗GPT, 퍼플렉시티, 클로드(Claude), 50대는 챗GPT, 퍼플렉시티, 뤼튼, 60세 이상은 챗GPT, 에이닷, 뤼튼 순으로 나타났다.

조사 결과에 따르면 젊은 세대와 고령층 간에 뚜렷한 선호 차이가 있는 것으로 드러났다. 20세 미만부터 30대까지는 뤼튼이 챗GPT 다음으로 많이 사용되는 앱이었으나, 40대 이상에서는 에이닷이 2위를 차지했다. 사용시간 측면에서도 30대 이하는 뤼튼, 40~50대는 퍼플렉시티, 60세 이상은 에이닷이 챗GPT 다음으로 많은 시간을 사용한 앱으로 나타났다. 이는 각 세대별로 생성형 AI에 대한 활용 방식과 선호하는 기능에 차이가 있음을 보여준다.

이번 조사는 앱/리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일이 한국인 안드로이드와 iOS 스마트폰 사용자 표본 조사로 실시했다. 생성형 AI 앱은 정보 검색, 텍스트, 이미지 등의 콘텐츠를 생성하거나 개인 비서의 역할을 수행하는 대화형 AI 서비스를 기준으로 전용 앱이 있는 경우를 대상으로 선정했다. 조사 대상은 안드로이드 사용자 3,688만 명과 iOS 사용자 1,432만 명을 합쳐 총 5,120만 명이며, 사진 촬영, 메모, 번역 등 특정 기능에 특화된 앱은 제외됐다. 모든 정보는 개인을 식별하지 않고 개인 정보를 수집/사용하지 않은 통계 정보로 처리됐다.

해당 기사에서 인용한 조사 결과는 링크에서 확인할 수 있다.

이미지출처: 와이즈앱

기사는 클로드와 챗GPT를 활용해 작성되었습니다.