현대자동차·기아는 7월 3일 서울 강남구 강남대로 사옥에 ‘UX 스튜디오 서울(UX Studio Seoul)’을 공식 개관하고, 미래 모빌리티 사용자 경험(UX) 설계를 위한 상시 고객 참여형 연구 거점 운영에 들어갔다고 밝혔다.

이번 공간은 2021년 개관했던 기존 서초구 ‘UX 스튜디오’를 확장 이전한 형태로, 현대차·기아가 추구하는 UX 핵심 가치를 일반 고객에게 효과적으로 전달하고, 실제 제품 개발 과정에 사용자의 의견을 적극 반영하기 위해 기획됐다.



‘UX 스튜디오 서울’은 고객이 실제로 모빌리티 UX 연구와 개발 과정에 참여할 수 있도록 설계된 공간으로, 완성차 업계 최초로 일반인을 대상으로 상시 개방되는 체험형 UX 연구소라는 점에서 주목된다.


1층 오픈랩: UX 체험과 리서치가 동시에 이뤄지는 공간
‘UX 스튜디오 서울’ 1층은 ‘오픈랩(Open Lab)’으로 운영되며, 고객이 직접 UX 설계와 검증 과정에 참여할 수 있도록 구성됐다. 주요 섹션은 ▲UX 테스트 존 ▲SDV 존 ▲UX 아카이브 존이다.



UX 테스트 존에서는 도어, 시트, 이동식 콘솔 등 UX 콘셉트 모형이 전시되고, 방문객은 VR 기기와 검증용 시뮬레이터 ‘검증 벅(Validation Buck)’을 통해 가상 운전 환경에서 기능을 체험해볼 수 있다. 시선 추적 장치(Eye Tracker)를 통해 수집된 데이터는 향후 제품 개발에 활용된다.

SDV 존에는 현대차그룹의 차세대 전기·전자 아키텍처 ‘E&E 아키텍처’와 인포테인먼트 시스템 ‘Pleos Connect’가 전시됐다. SDV 기반의 실험 차량에 탑승해 각종 기능을 체험할 수 있으며, 음성 기반 제어 시스템인 ‘Gleo AI’도 탑재돼 있다.



UX 아카이브 존은 현대차·기아의 UX 개발 변천사를 주제로 한 기획 전시 공간이다. 초기 클러스터, 센터페시아부터 디지털 사이드미러와 HUD까지, 시각 기반 UX 기술의 발전 과정을 조망할 수 있다.


2층 어드밴스드 리서치 랩: 몰입형 UX 공동 연구 공간
2층은 ‘어드밴스드 리서치 랩(Advanced Research Lab)’으로, 현대차·기아 연구원과 사전 초청된 고객이 공동으로 UX를 연구하고 개발하는 공간이다. 구성은 ▲UX 캔버스 및 피쳐 개발 룸 ▲시뮬레이션 룸 ▲UX 라운지로 나뉜다.



피쳐 개발 룸에서는 자율주행, 고성능, HMI 등 테마별 UX 기능 개발이 이뤄지며, 시뮬레이션 룸은 실제 도로 환경을 기반으로 구현된 몰입형 가상 운전 환경이 마련돼 있다. 6축 모션 플랫폼과 191도 커브드 디스플레이, 실제 도시 지형을 구현한 소프트웨어가 적용되어 고도화된 UX 검증이 가능하다.

UX 라운지는 자유롭게 소통할 수 있는 개방형 공간으로, 방문객이 전시 차량을 관람하거나 로봇 카페를 이용하며 체험을 마무리할 수 있도록 마련됐다.


글로벌 사용자와의 연결, SDV 전환 속도에 대응
현대차그룹은 서울 외에도 중국 상하이, 독일 프랑크푸르트, 미국 어바인 등에 글로벌 UX 거점을 운영 중이며, 각 지역의 사용자 피드백을 기반으로 지역 맞춤형 UX를 개발하고 있다.



현대차·기아 Feature전략실 김효린 상무는 “UX 스튜디오 서울은 단순 체험 공간이 아니라, 고객의 목소리가 실질적으로 차량 개발에 반영되는 구조를 갖춘 상시 연구 플랫폼”이라며 “편리함을 넘어 감동을 주는 사용자 경험 구현이 목표”라고 밝혔다.

UX 스튜디오 서울의 전시 및 체험 프로그램은 현대차 홈페이지(https:// www.hyundai.co.kr/uxstudio)에서 확인 및 예약할 수 있다.


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