종합가전기업 신일전자가 AI 기술을 활용한 새로운 사업 영역 진출에 나섰다. 신일전자는 2일(한국 시간) 소프트웨어 개발 전문기업 새움소프트와 'AI 음성대화 아바타 키오스크' 공동 개발을 위한 업무협약을 체결했다고 발표했다. 이번 협약을 통해 양사는 공공장소와 기업을 대상으로 한 차세대 키오스크 솔루션을 선보일 예정이다.

개발될 AI 음성대화 아바타 키오스크는 소음이 심한 환경에서도 정확한 음성 인식이 가능하며, 명료한 안내음성 전달 기능을 갖췄다. 진동과 직사광선에도 견딜 수 있는 내구성 강화 하드웨어를 기반으로, 다국어 대화 기능과 디지털 휴먼 인터페이스를 제공해 노약자와 외국인도 쉽게 이용할 수 있도록 설계됐다.

새움소프트는 AI 음성·모션·아바타 기술 전문기업으로, 신일전자가 66년간 쌓아온 가전 제조 기술력과 품질 경쟁력에 AI 챗봇 및 디지털 휴먼 기술을 접목시켜 다양한 설치 환경에서 안정적인 대화형 서비스를 구현한다는 계획이다.

신일전자 관계자는 "이번 전략적 협약 체결을 통해 고품질 디지털 사이니지 분야로의 사업 확장을 모색하고 있다"며 "옥외·다중이용 환경에 최적화된 고내구성 하드웨어와 사용자 친화적 대화형 인터페이스의 결합으로 현장 중심의 고객 경험을 제공하는 기술 혁신을 보여줄 것"이라고 밝혔다.

전통 가전업체인 신일전자의 이번 AI 기술 협업은 디지털 전환 시대에 맞춰 새로운 성장 동력을 확보하려는 시도로 해석된다. 특히 공공시설과 상업시설에서 늘어나는 무인 서비스 수요에 대응하면서도, 기존 키오스크의 한계를 극복한 차별화된 솔루션을 제시할 것으로 기대된다.