쿠쿠의 휴식가구·가전 브랜드 레스티노가 렌탈 상품의 장점을 전면에 내세운 전략을 통해 매트리스와 프레임을 중심으로 가파른 성장세를 이어가고 있다. 매트리스 렌탈 수요가 확대되고 위생과 관리 편의성에 대한 소비자 관심이 높아지면서, 쿠쿠는 레스티노를 중심으로 매트리스 사업을 핵심 성장 축으로 강화하고 있다.

현재 쿠쿠 매트리스 사업에서 렌탈이 차지하는 비중은 약 90%에 달한다. 이러한 시장 흐름에 힘입어 올해 1월부터 11월까지 레스티노 침대 제품인 매트리스와 프레임 판매량은 전년 동기 대비 210% 증가하며 눈에 띄는 성장 성과를 기록했다.

쿠쿠는 지난 10월 ‘레스티노 롤팩 매트리스’를 출시하며 제품 경쟁력을 한층 끌어올렸다. 해당 제품은 압축 포장 형태로 배송돼 설치 기사 방문 없이도 소비자가 직접 설치할 수 있는 것이 특징이다. 교체와 세탁이 간편한 워셔블 분리형 커버를 적용해 정기적인 위생 관리가 용이하며, 설치와 관리의 부담을 줄여 합리적인 가격대의 침대를 찾는 소비자에게 적합한 제품으로 평가받고 있다.

쿠쿠 레스티노 롤팩 매트리스

수면의 질을 좌우하는 사용감에도 공을 들였다. 프리미엄 자카드 원단을 적용해 부드럽고 포근한 촉감을 구현했으며, 6회전 독립 스프링 시스템을 통해 체압을 고르게 분산시키고 옆 사람의 움직임에 따른 흔들림을 최소화했다. 여기에 매트리스 가장자리 꺼짐을 방지하는 스퀘어 가드폼과 내부 공기 순환을 돕는 에어클라우드 패딩, 높은 탄성과 복원력을 갖춘 하이 엘라스틱 폼, 미끄럼 방지 원단 등을 더해 안정적이고 쾌적한 수면 환경을 완성했다.

쿠쿠는 2018년 침대 시장에 진출한 이후 레스티노 브랜드를 중심으로 주방가전과 생활가전에 이어 침구와 헬스케어 제품까지 영역을 확장하며 시장 내 입지를 다져왔다. 미디엄 소프트 타입의 레스티노 유로탑 매트리스와 소프트 타입의 레스티노 필로우탑 매트리스를 비롯해 가구형 안마의자 J체어, 폴더블 안마베드 등 헬스케어 제품군을 선보이며 휴식과 건강을 아우르는 브랜드로 진화하고 있다.

차별화된 렌탈 케어 서비스 역시 레스티노 성장의 핵심 요인으로 꼽힌다. 쿠쿠는 고객 맞춤형 6단계 프리미엄 케어 프로그램을 통해 매트리스 오염도 측정, UV 살균, 항균 및 탈취, 진드기 패치 부착 등 전문적인 관리 서비스를 제공하고 있다. 토퍼 교체형 상품을 선택한 고객에게는 1회 토퍼 교체 서비스도 지원해 렌탈 관리의 만족도를 높였다.

소비자와의 소통 채널도 강화했다. 쿠쿠몰 모바일 버전에 마련된 레스티노 커뮤니티에서는 실제 구매 고객들의 사용 후기와 인테리어 아이디어, 일상 속 활용 팁 등이 공유되고 있다. 이를 통해 잠재 고객들은 제품 선택에 필요한 정보를 얻을 수 있으며, 댓글과 공감 기능을 통한 소비자 간 소통도 활발히 이뤄지고 있다.

쿠쿠 관계자는 “레스티노는 제품 설계 단계부터 사후 관리 서비스까지 수면의 본질적인 가치를 높이는 데 집중해 왔다”며 “앞으로도 고객의 라이프스타일 변화에 맞춘 프리미엄 수면 솔루션을 지속적으로 선보이며 매트리스 시장에서 경쟁력을 강화해 나갈 것”이라고 말했다.

이준문 기자/jun@newstap.co.kr

ⓒ 뉴스탭(https://www.newstap.co.kr) 무단전재 및 재배포금지