폭스바겐이 완전히 새로워진 ID. 폴로의 실내를 처음 공개하며 향후 출시될 ID. 모델들의 인테리어 방향을 제시했다. 이번 ID. 폴로의 실내는 고객 피드백을 적극적으로 반영하여 새로운 총체적 디자인 접근법으로 개발되었으며, 새로운 선명도, 고품질, 직관적인 조작 방식이 특징이다.

폭스바겐 브랜드 기술 개발 이사회 멤버인 카이 그뤼니츠는 "완전히 새로워진 ID. 폴로를 시작으로 새로운 인테리어 아키텍처는 깔끔한 라인, 고품질 소재, 물리적 버튼, 그리고 새롭게 설계된 스크린을 통해 고객 경험을 한 단계 끌어올린다"고 밝혔다. 또한, 차세대 소프트웨어는 곧 트래블 어시스트 3세대를 통해 빨간 신호등, 정지 신호 인식, 편안한 원페달 운전 기능을 도입하는 등 고객에게 눈에 띄게 더 많은 편안함과 기능을 제공할 것이라고 강조했다.

폭스바겐은 오랫동안 소형차 클래스에서 품질 및 편안함의 기준을 제시해 왔으며, ID. 폴로와 함께 이 접근법을 '퓨어 포지티브(Pure Positive)' 디자인 언어로 이어가고 있다. 계기판과 도어 인서트에 천 마감을 적용하는 등 다양한 클래스 간의 인상이 반영되었으며, 모든 표면과 조작부의 쾌적한 촉감이 친근하고 매력적인 분위기를 조성한다. 폭스바겐 수석 디자이너 안드레아스 민트는 ID. 폴로를 "일상생활에 합리적인 친구"로 묘사하며, "투명한 물리적 버튼은 안정성과 신뢰를 제공하며, 따뜻한 소재는 매력을 더한다"고 덧붙였다.

새로운 콕핏 디자인은 더욱 직관적인 조작에 중점을 둔다. 두 개의 대형 디스플레이(10.25인치 디지털 콕핏 및 거의 13인치 터치스크린)가 단일 시야선에 배치되어 구조적 명확성을 높인다. 특히, 기후 기능과 위험 경고등을 위한 별도의 버튼이 인포테인먼트 스크린 아래에 통합되었으며, 다기능 스티어링 휠도 명확하게 구성된 버튼 필드를 갖췄다. 오디오 조작을 위한 회전식 컨트롤러도 운전자와 승객 모두에게 쉽게 접근 가능한 위치에 배치되었다.

또한, 운전자와 상호작용하는 직관적인 라이트 스트립인 ID.라이트가 계기판뿐만 아니라 도어까지 확장되어 크게 발전했다. 특히, 디자인 팀이 '비밀 소스(Secret Sauce)'로 명명한 장난기 어린 디테일인 복고풍 디스플레이는 스티어링 휠 버튼 한 번으로 디지털 콕핏 화면을 1980년대 골프 I을 연상시키는 클래식 뷰로 변환하는 기능을 제공한다.
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