비대면 직영인증중고차 플랫폼 리본카가 2025년 자사 판매 데이터를 분석한 결과, 전체 판매량이 전년 대비 41% 증가한 것으로 나타났다. SUV와 경차, 친환경차 등 주요 차종의 판매가 고르게 확대되면서 중고차 구매 기준이 단순한 가격 중심에서 차급 대비 가치와 실용성을 종합적으로 따지는 ‘실속형 소비’로 이동하고 있는 흐름이 뚜렷해졌다는 분석이다.

지난해 1월부터 12월까지 리본카 고객들이 가장 많이 선택한 직영인증중고차는 현대 그랜저였다. 그랜저는 국내 대표 준대형 세단으로서 검증된 품질과 전국적인 부품·정비 인프라, 안정적인 재판매 가치를 갖춘 모델이다. 중고차 시장에서는 연식 경과에 따른 가격 하락으로 구매 접근성은 높아진 반면, 주행 성능과 넓은 실내 공간, 옵션 만족도 등 핵심 상품성은 유지돼 차급 대비 가성비가 뛰어난 차량으로 평가받고 있다. 그랜저에 이어 기아 카니발, 제네시스 G80, 기아 K5, 기아 쏘렌토가 판매 상위권에 올랐다.

실속형 소비 흐름 속 SUV·경차·전기차 수요 확대

차종별 판매 동향에서도 실속형 소비 경향은 뚜렷했다. 지난해 SUV·MPV 판매는 전년 대비 36% 증가하며 전체 판매의 29%를 차지했다. 모델별로는 기아 카니발, 기아 쏘렌토, 현대 싼타페, 제네시스 GV70, 현대 팰리세이드 순으로 판매량이 높았으며, 상위 5개 모델이 SUV·MPV 전체 판매의 약 절반을 차지했다. 중고 SUV·MPV는 신차 대비 합리적인 가격에 넉넉한 공간과 활용성을 갖춘 데다, 재판매 시 가격 하락 폭이 상대적으로 낮아 차급 대비 실속 있는 선택지로 인식된 결과로 풀이된다.

경차 판매 역시 전년 대비 34% 증가했다. 차량 가격이 비교적 낮을 뿐 아니라 보험료와 세금 등 유지비 부담이 적어, 합리적인 소비를 중시하는 고객들의 선택이 집중된 것으로 분석된다. 이는 단순히 저렴한 차량을 찾기보다는 가격과 실용성을 함께 고려하는 소비 흐름이 중고차 시장 전반으로 확산되고 있음을 보여준다.

유지비 절감 효과가 분명한 전기·수소차 판매는 전년 대비 2.7배 증가하며 가장 가파른 성장세를 기록했다. 중고 전기차는 신차 대비 가격 하락 폭이 큰 반면 연료비 등 운행 비용 부담이 적어 경제성과 실용성을 동시에 고려하는 소비자들에게 주목받고 있다. 리본카는 이러한 수요 증가에 맞춰 전기차 배터리 진단 시스템을 도입해 보유 전기차의 배터리 상태를 점검하고, 해당 결과를 홈페이지에 공개하고 있다. 이를 통해 소비자가 전기차 구매 과정에서 배터리 상태를 사전에 확인할 수 있는 환경을 단계적으로 확대하고 있다.

투명한 정보 기반 비대면 중고차 구매 확산

실속형 소비 확산과 함께 중고차 선택 기준도 변화하고 있다. 단순 가격 비교를 넘어 차량 상태와 정보 신뢰도를 중시하는 흐름이 강화되면서, 투명한 정보 공개를 바탕으로 한 비대면 구매 방식이 빠르게 확산되는 모습이다. 리본카는 청라와 부산 스튜디오를 중심으로 라이브 방송과 실시간 1대1 상담 서비스를 운영하며, 지점 방문 없이도 차량 확인부터 구매까지 전 과정을 비대면으로 진행할 수 있도록 지원하고 있다. 그 결과, 지난 한 해 라이브 방송을 통해 차량 구매를 완료한 고객 수는 전년 대비 8% 증가했다. 특히 2025년 5월에는 라이브 방송 도입 5주년을 맞아 누적 시청 시간이 4,000시간을 넘어섰다.

리본카는 직영 리컨디셔닝 센터 RTC에서 특허받은 정밀 점검 기준 RQI를 적용해 차량 점검 결과를 투명하게 공개하고, 8일 안심 환불 서비스와 연장 보증 서비스를 운영하고 있다. 이를 통해 중고차 구매 결정부터 차량 이용까지 전 과정에서 소비자가 신뢰를 바탕으로 합리적인 판단을 내릴 수 있도록 지원하고 있다.

리본카 관계자는 “중고차 구매에서 단순한 가격보다 차급 대비 가치를 꼼꼼하게 따지는 고객이 늘면서, 직영 시스템 기반의 품질 관리와 투명한 정보 제공이 신뢰를 형성하고 판매 성장으로 이어졌다”며 “앞으로도 중고차 구매 과정에서 고객의 부담과 불확실성을 줄이고, 일상과 라이프스타일에 실질적으로 도움이 되는 서비스 고도화에 집중하겠다”고 말했다.

박현수 기자/news@newstap.co.kr

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