스웨덴 프리미엄 전기차 브랜드 폴스타가 대구광역시에 ‘스페이스 대구’를 공식 개관하고 대구·경북 지역 고객 접점 확대에 나섰다. 부산에 이어 영남권에서는 두 번째, 국내 전체로는 일곱 번째 전시장이다. 전기차 보급이 빠르게 늘고 있는 대구·경북권에서 브랜드 체험 기회를 넓히고 상담부터 출고까지 연결되는 오프라인 접점을 강화하려는 전략으로 풀이된다.

폴스타는 13일 대구 수성구 동대구로에 ‘스페이스 대구’를 열었다고 밝혔다. 이곳은 대구·경북 지역에 처음 마련된 폴스타 전시장으로, 대구의 주요 상권이자 교통 중심지에 자리해 접근성을 높인 것이 특징이다. 그동안 수도권과 일부 광역시 중심으로 전개해온 리테일 नेटवर्क를 영남 핵심 도시로 확장했다는 점에서 의미가 있다.

이날 오픈 행사에는 이현기 폴스타코리아 네트워크 총괄 실장, 김승찬 폴스타코리아 영업 총괄 실장, 아남오토 김용수 대표가 참석했다. 행사에서는 ‘안전벨트 해제 세레머니’도 진행됐다. 이 세레머니는 폴스타가 전 세계 오픈 행사에서 공통으로 선보이는 브랜드 고유 프로그램으로, 불필요한 폐기물을 줄이고 지속가능한 미래에 기여하겠다는 브랜드 철학을 상징적으로 담고 있다.

고객 경험 강화에 초점

스페이스 대구는 1층 47평, 2층 35평 규모로 조성됐다. 최대 3대의 차량을 전시할 수 있는 쇼룸과 최대 10대까지 수용 가능한 주차 공간을 갖춰 방문 편의성을 높였다. 여기에 차량 출고를 위한 핸드오버 존 1개와 컨설팅룸 2개를 별도로 마련해 구매 전후 과정을 보다 세분화했다.

방문 고객은 스페셜리스트를 통해 차량 설명은 물론 온라인 구매 절차 안내, 시승 신청 등 맞춤형 상담 서비스를 받을 수 있다. 단순 전시 기능을 넘어 실제 구매 경험 전반을 지원하는 공간으로 운영하겠다는 구상이다. 온라인 판매 중심 구조를 유지하면서도 지역 고객이 실차를 직접 확인하고 브랜드를 체험할 수 있는 접점을 넓히는 데 초점을 맞춘 셈이다.

대구·경북 공략 본격화

폴스타는 이번 대구 전시장 개관으로 서울, 하남 스타필드, 부산, 광주, 수원, 대전에 이어 전국 주요 권역 거점을 한층 촘촘하게 갖추게 됐다. 특히 대구·경북은 생활권이 넓게 연결된 지역 특성이 있는 만큼, 대구 도심에 마련된 이번 거점이 인근 수요까지 흡수하는 역할을 할 것으로 기대된다.

업계에서는 전기차 구매 과정에서 실제 차량 체험과 상담 수요가 여전히 중요한 요소로 작용하는 만큼, 지역 거점 확대가 브랜드 경쟁력 강화로 이어질 수 있다고 보고 있다. 폴스타 역시 지역 특성과 고객 니즈에 맞춘 네트워크 확장을 통해 브랜드 접근성을 높이겠다는 방침이다.

오픈 기념 이벤트도 마련

폴스타는 스페이스 대구 오픈을 기념해 3월 13일부터 3월 31일까지 방문 고객 대상 이벤트도 진행한다. 상담을 완료한 고객에게는 대구 랜드마크인 83타워 디자인을 적용한 폴스타 브랜디드 초콜릿 4구 세트를 제공한다.

시승 고객에게는 ‘Moments with Polestar’ 콘셉트의 폴스타 필름 카메라를 증정한다. 또 행사 기간 내 계약 후 출고를 마친 고객을 대상으로 스웨덴 프리미엄 아웃도어 라이프스타일 브랜드 툴레 100만 원 상품권을 증정하는 추첨 이벤트도 함께 연다.

함종성 폴스타코리아 대표는 “부산에 이어 영남권 주요 도시인 대구에도 새로운 스페이스를 오픈하게 되어 뜻깊게 생각한다”며 “이번 스페이스 대구를 통해 더 많은 고객이 폴스타 브랜드와 제품을 직접 경험하길 바라며, 앞으로도 지역 특성과 고객 니즈에 맞춰 전국 리테일 네트워크를 지속적으로 확장해 나가겠다”고 밝혔다.

이번 스페이스 대구 개관은 폴스타가 단순한 판매 채널 확대를 넘어 지역 밀착형 브랜드 경험 강화에 힘을 싣고 있다는 점을 보여준다. 영남권 핵심 도시인 대구에서 고객 접점을 넓힌 만큼, 향후 폴스타의 국내 리테일 전략이 어떤 속도로 확장될지 주목된다.

이준문 기자/jun@newstap.co.kr

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