인공지능(AI) 전자문서 전문기업 유니닥스가 ‘2026년 제20회 대한민국 서비스만족대상’에서 3년 연속 대상을 수상했다. 이번 수상은 전자문서 처리와 PDF 기반 문서 솔루션 분야에서 축적해 온 기술력과 이를 바탕으로 한 서비스 경쟁력이 다시 한 번 평가받은 결과로 풀이된다.

대한민국서비스만족대상은 한국일보가 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 시상으로, 고객만족 향상을 위해 지속적으로 노력하며 우수한 서비스를 제공한 기업과 기관을 선정해 수여한다.

유니닥스는 2000년 설립 이후 전자문서 처리 및 PDF 기반 문서 솔루션 기술을 고도화해 온 기업이다. 문서 보안과 장기 보존, 데이터 활용 기술을 바탕으로 공공기관과 기업의 디지털 전환을 지원해 왔다.

이번 수상과 함께 주목받은 솔루션은 ‘ezPDF Capture AI’다. 이 제품은 딥러닝 기반 AI OCR 기술을 적용해 스캔 이미지와 비정형 문서를 정밀하게 인식하고, 인식 결과를 텍스트 레이어가 삽입된 검색 가능한 PDF 형태로 생성하는 것이 특징이다. 단순히 문자를 추출하는 데 그치지 않고 문서 데이터를 구조화해 활용할 수 있도록 지원한다.

활용 범위도 넓다. 공공기관의 기록물 디지털화, 금융권의 계약서 아카이빙, 대기업의 문서 자동 분류 시스템 구축 등 다양한 분야에서 적용되고 있다. 특히 AI 기반 문서 자동 분류 기능은 대량 문서 처리 환경에서 수작업 입력 부담을 줄이고 업무 처리 시간을 단축하는 데 기여하고 있다.

검색 가능한 PDF 생성 기능 역시 기록물 조회와 관리의 편의성을 높이며 업무 효율 개선에 직접적인 도움을 주고 있다는 설명이다. 반복 입력 과정에서 발생할 수 있는 인적 오류를 최소화해 문서 업무의 신뢰성과 안정성을 높였다는 점도 사용자 만족도 향상 요인으로 꼽힌다.

유니닥스 측은 ezPDF Capture AI를 중심으로 AI OCR 기술과 PDF 엔진 기술을 결합한 문서 데이터 활용 솔루션을 지속적으로 고도화해 공공과 기업의 비정형 문서 디지털 전환을 지원할 계획이라고 밝혔다.

김종혁 기자/news@newstap.co.kr

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