KG 모빌리티(이하 KGM)가 차량 판매부터 정비까지 한 번에 해결할 수 있는 원스톱 서비스 거점인 3S 복합 대리점을 새롭게 개소했다. KGM은 브랜드 경험을 강화하고 고객 접점을 넓히기 위해 기존 부평서비스센터 부지를 활용한 인천부평대리점을 전격 오픈했다. 사후 관리 역량을 통합해 차별화된 프리미엄 서비스를 제공하겠다는 전략이 반영된 거점이다.

판매·정비·부품 체계 연계한 복합 모빌리티 거점 확보
KGM은 지난 27일 인천 부평에서 브랜드 최초의 3S 복합 대리점 영업을 알리는 개소식을 진행했다. 행사에는 KGM 권교원 사업부문장(전무), 김광호 서비스사업본부장(상무), 김명철 인천부평대리점 대표 등 관련 임직원들이 참석했다. 거점 확보를 통해 KGM은 단순히 차량을 인도하는 공간을 전시장 기능 위주에서 구매부터 사후 관리까지 고객의 자동차 생활 전반을 책임지는 복합 공간으로 발전시켰다.

인천부평대리점은 약 2,000평 대지를 활용해 세 가지 핵심 기능을 결합했다. 차량 전시와 시승, 구매를 담당하는 판매(Sales), 신속하고 정확한 차량 점검과 수리를 제공하는 서비스(Service), 순정 부품을 상시 보유해 지연 없는 정비를 지원하는 부품(Spare parts) 체계가 한데 묶였다. 그동안 전시장과 서비스센터를 각각 방문해야 했던 오너들은 차량 관리 전반을 한 곳에서 해결하게 됐다.



스크린 골프장 갖춘 문화 복합 휴게 공간 조성
고객들이 정비 대기 시간을 여유롭게 보낼 수 있도록 편의 시설도 대폭 확충했다. 쾌적한 실내 휴게실과 넓은 정원을 조성해 안락함을 더했으며, 누구나 이용 가능한 스크린 골프 시설 및 골프 연습 타석까지 구비했다. 자동차 정비 공장 특유의 딱딱한 분위기에서 탈피해 문화 복합 공간으로서의 가치를 더한 구성이 돋보인다.

KGM 권교원 전무는 현장 인사말을 통해 구매부터 사후 관리까지 책임지는 거점을 확보한 점에 가치를 부여하며, 향후 고품질 서비스를 균일하게 제공하기 위해 이러한 융합 거점을 전국적으로 확대해 나갈 계획이라고 밝혔다. KGM은 이번 인천부평대리점 오픈을 시작으로 서비스 네트워크 고도화에 속도를 낼 방침이다.

글 / 원선웅 (글로벌오토뉴스 기자)​
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