쿠쿠가 전국 61개 쿠쿠스토어 직영점을 중심으로 ‘일요일 순환 운영 서비스’를 시작하고 주말 고객 접점을 확대한다. 평일에 매장을 찾기 어려운 직장인과 가족 단위 고객도 제품 체험과 구매·렌탈 상담, 사후서비스(A/S) 접수 등을 받을 수 있도록 매장 운영 체계를 개편했다.

일요일 순환 운영은 오는 9일부터 시작된다. 전국 직영점이 동시에 문을 여는 방식이 아니라 지역별 지정 매장이 주차별로 순환하며 운영된다. 고객은 일요일에도 제품을 직접 살펴보고 구매 및 렌탈 상담을 받을 수 있으며, 긴급한 제품 점검이나 A/S 접수도 진행할 수 있다.

매월 일요일 운영 매장과 일정은 쿠쿠스토어 공식 인스타그램 및 각 매장의 네이버 플레이스에서 확인할 수 있다.

폭염주의보 발효 시 에어컨 최대 50% 할인

쿠쿠는 일요일 순환 운영 서비스 도입을 기념해 8월 한 달 동안 전국 쿠쿠스토어 방문 고객을 대상으로 여름철 프로모션을 진행한다.

폭염주의보가 발효되면 지점별 선착순 고객에게 에어컨을 최대 50% 할인 판매한다. 할인율은 50%, 40%, 30%로 차등 적용되며, 각 할인 혜택은 지점별 1명에게 제공된다. 제습기와 에어서큘레이터, 에어컨, 얼음정수기 등 여름철 수요가 높은 가전제품도 특별가로 선보인다.

여름철 위생 관리 수요를 고려한 음식물처리기 행사도 마련했다. 8월 중 음식물처리기를 구매한 고객 전원에게 전용 필터를 증정한다. 매장을 방문해 쿠쿠스토어 카카오톡 채널을 추가하면 아이스크림과 아이스커피를 받을 수 있는 이벤트에도 참여할 수 있다.

‘쿠쿠데이’ 10일 진행…꽝 없는 복권 이벤트 마련

쿠쿠의 정기 프로모션인 ‘쿠쿠데이’는 9일이 일요일 휴무일인 점을 고려해 10일 진행된다. 행사에서는 초특가 할인전과 함께 최대 50% 할인 혜택을 제공하는 ‘꽝 없는 대박 복권 이벤트’를 운영한다.

참여를 원하는 고객은 쿠쿠스토어 카카오톡 채널에서 ‘쿠쿠데이 복권’을 사전에 발급받은 뒤 10일 전국 쿠쿠스토어 직영점을 방문하면 된다.

출생 등록 후 12개월 이내인 자녀가 있는 가정을 위한 ‘출산 가정 지원 이벤트’도 이어간다. 쿠쿠는 전국 직영점에서 매월 지점별 2가구씩 총 124가구를 선정하고, 각 가정이 희망하는 제품을 최대 50% 할인된 가격에 제공할 예정이다.

제품 직접 써보고 전문가에게 1대1 상담

쿠쿠스토어는 음식물처리기와 얼음정수기, 시즌가전, 대형가전 등 4개 품목별 ‘체험 전문 스토어’도 운영한다. 고객은 매장에서 제품의 기능과 성능을 직접 체험한 뒤 전문가와 1대1 상담을 진행할 수 있다.

상담을 통해 생활 방식과 주거 환경에 적합한 제품을 추천받을 수 있으며, 체험 전문 스토어에서 제공하는 별도 혜택을 적용해 제품을 구매할 수 있다.

쿠쿠 관계자는 “고객들이 바쁜 일상 속에서도 요일에 구애받지 않고 제품 체험과 상담은 물론 A/S까지 편리하게 이용할 수 있도록 일요일 운영 서비스를 새롭게 시작했다”며 “앞으로도 고객의 라이프스타일을 우선으로 고려해 언제든 편리하게 매장을 찾을 수 있도록 다양한 서비스와 혜택을 지속해서 확대해 나가겠다”고 말했다.

이준문 기자/jun@newstap.co.kr

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