현대자동차 제주번영로지점 김경보 영업부장이 제주 지역 최초로 누적 판매 5천대를 달성하며 '판매거장' 칭호를 얻었다. 1993년 입사한 이래 약 34년 동안 현장에서 연평균 147대를 판매해 온 결과다.

김경보 영업부장은 지난 2013년 누적 판매 3천대를 기록한 데 이어 2018년 4천대를 달성했다. 연간 판매 실적에 따라 전국 상위 10위 직원을 선정해 포상하는 '전국판매왕'에도 2009년과 2010년, 2012년까지 총 3회 이름을 올렸다.

소통과 신뢰 중심의 영업철학

누적 5천대 판매를 달성한 김경보 영업부장은 숫자 뒤에 담긴 수많은 만남과 소중한 인연, 땀과 노력이 만든 결과라며 자동차보다 더 값진 것은 그 안에 담긴 5천 번의 인연과 믿음이라는 소회를 밝혔다.

차량을 판매한다는 생각 대신 마음과 정성, 열정을 전달한다는 생각으로 고객을 대해왔으며, 사람의 마음을 얻은 정성이 실적 달성의 비결이라고 강조했다.

동기 부여를 위한 현대차 포상 제도

현대차는 일선 영업 현장 직원들의 성과를 격려하고 자긍심을 높이고자 ‘판매 명예 포상제도’를 운영하고 있다. 누계 판매량에 따라 2천대 달성 시 '판매장인', 3천대 달성 시 '판매명장', 4천대 달성 시 '판매명인', 5천대 달성 시 '판매거장' 칭호와 부상을 수여한다.

이외에도 연간 판매 우수 직원을 선정해 시상하는 '전국판매왕(Master of the Year)'과 '더 클래스 어워즈(The Class Awards)' 등을 통해 영업 현장 인력의 사기를 북돋우고 있다.

글 / 원선웅 (글로벌오토뉴스 기자)​
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