BMW 그룹 코리아가 집중호우로 차량 침수 피해를 입은 고객을 지원하기 위해 BMW 및 MINI 침수차량 대상 특별 고객 케어 프로그램을 실시한다. 전국 공식 서비스센터에서 9월 30일까지 진행되는 케어 프로그램은 갑작스러운 수해를 입은 고객들의 신속한 피해 복구와 경제적 부담 경감을 목적으로 기획됐다.

침수 피해 차량은 입고 시 무상 점검을 받게 된다. 점검 후 수리가 필요한 상황에서 수리비가 보험 보장 한도를 초과할 경우 기준에 따른 초과 금액 지원이 이루어진다. 수리비 지원 대상은 영업용 차량을 포함한 전 차종으로 넓혀 모든 피해 고객이 지원을 받을 수 있도록 조치했다.

이동 편의 제공 및 전손 피해 신차 구매 혜택
자차 보험을 통해 침수 수리를 진행하는 고객에게는 최대 50만 원까지 자기부담금을 지원한다. 수리 기간 중 이동 불편을 줄이기 위해 최대 14일간 대차 서비스를 제공하며, 차량 인출과 수리 후 배송을 책임지는 픽업 앤 딜리버리 서비스도 함께 운용한다.

전손 침수 피해로 차량을 폐차하고 신차를 재구매하는 고객을 위한 지원책도 마련됐다. 2026년 10월 31일까지 증빙 서류를 제출하고 BMW나 MINI 신차를 구매할 경우 기존 재구매 혜택과 더불어 트레이드인 프로그램이 적용된다. 자세한 정보는 커뮤니케이션 센터 및 공식 서비스센터를 통해 확인할 수 있다.

글 / 원선웅 (글로벌오토뉴스 기자)​
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