메르세데스-벤츠 공식 파트너 한성자동차가 반얀트리 클럽 앤 스파 서울과 협업해 더 뉴 메르세데스-마이바흐 S-클래스 팝업 전시를 개최하고 클럽 회원 대상 특별 혜택을 제공한다. 오는 6일까지 진행되는 행사는 전시장 울타리를 벗어나 하이엔드 고객의 일상 및 여가 공간에서 브랜드 가치를 전달하고자 기획됐다. 도심 속 리조트로 불리는 반얀트리 서울에서 최상위 럭셔리 세단을 선보이며 자연스러운 브랜드 경험을 유도한다.

팝업 전시 현장에서는 차량 안내를 원하는 고객을 위해 한성자동차 전문 컨설턴트와의 1대1 상담이 이뤄진다. 기존 메르세데스-벤츠 차량 재구매 고객과 보유 차량을 매각하고 새로 구매하는 트레이드인 고객을 위한 다채로운 혜택도 함께 준비했다.



고객 경험 중심으로 체질 개선 나선 한성자동차

40여 년간 메르세데스-벤츠와 함께해 온 한성자동차는 강남, 서초, 삼성전시장 등 주요 거점을 중심으로 최상위 고객 대상 전문성과 맞춤형 서비스를 축적해 왔다. 구매 단계부터 차량 소유 전반에 걸쳐 차별화된 경험을 제공하는 데 집중하고 있다.

메르세데스-벤츠 코리아의 신규 판매 방식인 리테일 오브 더 퓨처 도입에 맞춰 고객 경험 중심의 운영 체계 강화에도 속도를 낸다. 통합 로열티 멤버십 클럽한성을 기반으로 골프, 스포츠, 문화·예술, 여가를 아우르는 맞춤형 프로그램을 운영하며, 럭셔리 브랜드와의 협업으로 접점을 다각화하고 있다. 한성자동차 김마르코 대표는 오랜 기간 축적한 럭셔리 세그먼트 노하우를 바탕으로 하이엔드 고객과의 접점을 지속해서 넓혀가겠다고 밝혔다.

글 / 원선웅 (글로벌오토뉴스 기자)​
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