현지 시각 9월 1일 더넥스트웹(The Next Web) 보도에 따르면, 메타가 내부 협업 도구를 구글 챗에서 슬랙으로 전환한다. 메타 AI 책임자 알렉산더 왕은 직원들에게 보낸 메모에서 슬랙이 현재 에이전트에 가장 적합한 플랫폼이라고 밝혔다. 왕은 슬랙이 에이전트를 위한 풍부한 대화 인터페이스와 성숙한 개발자 도구, 강력한 제3자 통합을 갖췄다고 설명했다.

세일즈포스는 2021년 277억 달러에 슬랙을 인수했고, 이번 메타의 결정으로 성과를 확인할 수 있게 됐다. 세일즈포스는 그동안 에이전트 오케스트레이션을 기업이 슬랙을 계속 사용해야 하는 이유로 제시해 왔다. 메타는 채팅 기능이 아니라 에이전트 생태계를 협업 도구 선택의 기준으로 삼았다.

메모와 보도에는 메타의 전환이 언제 완료되는지, 몇 개의 좌석이 포함되는지, 메타가 세일즈포스에 지불할 금액이 얼마인지 명시되지 않았다. 기업들은 이제 어떤 채팅 창에 에이전트가 접근할 수 있는지를 두고 협업 도구를 평가하는 흐름이 나타나고 있다.

프랑스는 2027년까지 공무원 250만 명이 사용하는 팀즈와 줌을 매트릭스 프로토콜 기반의 자체 메신저 트샤프(Tchap)로 대체하도록 지시했다. 독일 슐레스비히홀슈타인 주는 지난해 독점 소프트웨어에서 1억 1천만 건의 이메일을 옮기며 라이선스 비용 1,500만 유로를 절약했다.

자세한 내용은 더넥스트웹에서 확인할 수 있다.

이미지 출처: 슬랙