오픈AI가 현지 시각 9월 29일 샌프란시스코에서 열린 개발자 행사 데브데이 2026에서 상시 작동 AI 에이전트 ‘닷(dots)’을 공개했다. 닷은 챗GPT 안에서 이용자가 지정한 목표에 따라 24시간 작업하며, 이용자 피드백을 학습해 작업 방식을 개선한다. 오픈AI는 닷을 “모든 일을 처리하도록 만든 상시 작동 에이전트”라고 소개했다.

닷은 GPT-6 아스트라 모델로 작동하며, 이용자 컴퓨터와 분리된 전용 클라우드 컴퓨터와 브라우저를 제공한다. 플러그인으로 앱 4,000개 이상과 연결할 수 있고, 챗GPT에 저장된 메모리를 그대로 사용하고, 연결된 앱의 정보로 새 메모리도 저장한다. 이용자는 데스크톱과 웹, 모바일 챗GPT에서 메시지나 음성 통화로 닷에게 일을 맡길 수 있고, 슬랙과 팀즈에서도 호출할 수 있다. 닷은 데스크톱 앱이나 데스크톱 웹에서만 새로 만들 수 있으며, 설정을 마친 뒤에는 모바일에서도 메시지를 주고받을 수 있다. 문자 메시지로 대화하는 기능은 미국 프로 이용자를 대상으로 제한된 베타로 준비 중이다.

오픈AI는 활용 사례로 개발자의 피드백을 반영해 시험을 마친 코드 변경안을 작성하는 닷, 새 데이터가 추가되면 분석을 다시 실행하는 과학자의 닷, 제안서를 고치고 시제품까지 준비하는 영업 담당자의 닷을 소개했다. 오픈AI 내부에서는 슬랙에 올라온 버그를 조사하고 디자인 시안을 실제 작동하는 앱으로 바꾸는 데 닷을 쓰고 있다. 한 초기 시험 이용자의 닷은 잊고 있던 청구서를 찾아 준비한 뒤 승인을 받아 발송했다.

이용자는 행동 규칙을 설정해 닷이 묻지 않고 실행할 일, 미리 승인한 경우에만 실행할 일, 실행 전 물어볼 일, 이용자에게 넘길 일을 정할 수 있다. 저장된 비밀번호는 모델에 노출하지 않고 사용하며, 비밀번호 변경 같은 민감한 작업은 항상 이용자가 처리한다. 활동 화면에서 진행 상황을 확인할 수 있고, 감시 시스템이 이상 행동을 발견하면 닷을 멈춘다. 이용자 노트북에 연결하는 기능은 기본으로 꺼져 있다.

닷은 프로와 비즈니스 프리미엄 요금제 이용자에게 순차 제공된다. 엔터프라이즈와 교육, 의료 요금제는 관리자가 켜야 베타로 쓸 수 있다. 첫 번째 닷은 추가 비용 없이 제공되고, 앞으로 1개월 동안은 닷 사용량이 요금제 한도에 포함되지 않는다. 닷을 추가하거나 처리 속도를 높이는 유료 옵션은 추후 공개된다. 프로 요금제는 유럽경제지역과 스위스, 영국을 제외한 지역에서 제공된다.

기업용으로는 구매와 청구서 처리, 이메일 마케팅, 고객 지원 같은 특정 업무를 담당하는 ‘전문 닷’을 시범 운영하며, 마이크로소프트의 에이전트 관리 서비스 에이전트 365와의 연동도 추진한다. 출시 전 챗GPT 코드에서는 상시 비서 기능의 흔적이 포착된 바 있다. 악시오스는 닷을 메타의 AI 비서 뮤즈와 경쟁하는 제품으로 평가했다.

자세한 내용은 오픈AI에서 확인할 수 있다.

이미지 출처: 오픈AI