메타가 AI 에이전트 ‘뮤즈’가 이용자의 개인 메시지를 허락 없이 읽었다는 주장을 공개적으로 반박했다. 미국 경제지 Inc.의 칼럼니스트 제이슨 에이튼은 맥용 뮤즈 앱이 필수 설정이 꺼진 상태에서 자신의 메시지 앱 내용을 읽었다고 보도했다. 테크크런치는 현지 시각 9월 30일 양측의 주장을 정리해 전했다.

앤디 스톤 메타 커뮤니케이션 부사장은 X에서 “맥용 뮤즈 앱의 메시지 연동은 전적으로 이용자가 선택하는 기능”이라며 “전체 디스크 접근 권한과 메시지 커넥터를 모두 켜야 뮤즈가 메시지 내용을 읽을 수 있다”고 밝혔다. 전체 디스크 접근은 맥 운영체제가 앱에 시스템 전체의 파일 열람을 허용하는 권한이다.

메타 초지능 연구소의 데이비드 싱글턴은 스레드에서 에이튼에게 직접 답하며, 메시지 열람을 허용하려면 앱 단계 권한과 맥OS 시스템 보호 장치를 합쳐 세 단계를 거쳐야 한다고 설명했다. 싱글턴은 세 단계 절차가 “뮤즈 앱에 버그가 있어도 우회할 수 없다”고 덧붙였다. 전체 디스크 접근을 허용하면 맥OS 설정 화면에서 한 번 더 확인해야 하고, 이후 뮤즈 앱이 재시작된다.

에이튼은 뮤즈가 메시지를 읽을 당시 전체 디스크 접근이 꺼져 있었다고 주장했다. 뮤즈에게 경위를 묻자 AI는 ‘기기 알림’을 동기화하고 있었다고 답했고, 에이튼은 맥 화면에 표시된 알림 배너 문구가 에이전트로 전달된 것으로 판단했다. 싱글턴은 AI가 경위를 잘못 설명했다고 반박하며 뮤즈 보안 구조 안내 페이지와 버그 신고 포상 제도를 안내했다.

유튜버 맷 롭은 페이스북 마켓플레이스 판매를 뮤즈로 처리하다가 자신의 주소가 구매자에게 전달됐고, 집을 비운 사이 구매자가 찾아왔다고 밝혔다. 싱글턴은 롭의 사례는 확인하고 있다고 답했다. 뮤즈 앱은 현재 앱스토어 1위를 유지하고 있으며, 며칠 전 美 뉴멕시코주 배심원단은 케임브리지 애널리티카 사건과 관련해 메타가 이용자를 오도했다고 판단했다.

자세한 내용은 테크크런치(TechCrunch)에서 확인할 수 있다.

이미지 출처: 메타