블룸버그는 현지 시각 10월 18일 메타가 미국 반트럼프 시민단체 연합 ‘노 킹스’의 인스타그램 계정 정지 원인으로 앤트로픽 클로드 기반 도구를 지목했다고 보도했다.

앤디 스톤 메타 커뮤니케이션 담당 부사장은 17일 클로드 도구가 이 계정에서 프로필과 게시물, 해시태그를 평소의 약 4배 속도로 집중해서 읽어 들였다고 설명했다. 메타 보안 시스템은 이를 일반 이용자가 아닌 자동화된 봇 활동으로 판단해 계정을 정지했다. 스톤 부사장은 계정 정지가 명백한 오류였다며 사과했다.

메타는 17일 당일에는 게시물 작성과 공유, 댓글이 짧은 시간에 몰린 것을 원인으로 설명했으나, 이후 엔지니어링팀 조사에서 계정의 ‘읽기’ 활동을 원인으로 정정했다. 계정은 약 1시간 뒤 자동 재검토에서 삭제가 부당하다고 판단돼 복구됐다. 메타는 어떤 클로드 도구가 쓰였는지, 누가 실행했는지는 밝히지 않았고, 앤트로픽의 입장도 보도에 포함되지 않았다.

노 킹스는 계정이 약 90분 동안 보이지 않았고, 공개 복구 뒤에도 운영진이 관리 기능에 접근하지 못하다가 뉴욕 시각 오후 5시 33분에 전체 권한이 복구됐다고 밝혔다. 계정 정지는 11월 3일 중간선거를 앞두고 사전 투표를 독려하는 전국 집회가 진행되던 중 발생했다. 노 킹스는 미국 50개 주와 워싱턴 D.C.에서 약 3,000건의 행사가 개최됐다고 밝혔고, 메타에 재발 방지 대책을 요구했다. 노 킹스는 오는 21일 선거 투표 참여를 주제로 전국 단위 온라인 회의를 개최할 계획이다.

자세한 내용은 블룸버그(야후 파이낸스)와 미디어나마에서 확인할 수 있다.

이미지 출처: 메타