GALAX 한국 공식 수입사 클릭나라(대표 조영아)는 국내 GALAX 고객들의 제품 정보 접근성과 고객지원 편의성을 높이기 위해 GALAX 한국 공식 홈페이지를 정식 오픈했다고 밝혔다. 

새롭게 오픈한 GALAX 한국 공식 홈페이지는 GALAX 그래픽카드의 제품 정보부터 정품조회, A/S 관련 서비스, 드라이버 및 소프트웨어 다운로드, 이벤트·공지사항 등을 한곳에서 확인할 수 있도록 구성됐다.

홈페이지에서는 HOF, EXG, 1-Click OC 등 GALAX 주요 그래픽카드 시리즈를 비롯해 GeForce RTX 50 시리즈 등 세대별 제품 정보를 확인할 수 있다. 각 제품별 특징과 사양을 손쉽게 비교할 수 있도록 제품 정보 페이지도 운영한다.

특히 국내 공식 유통 제품을 이용하는 고객들의 편의성을 높이기 위한 고객지원 기능을 강화했다. 사용자는 제품의 시리얼 번호를 활용한 정품조회 및 정품등록·보증 확인, A/S 접수와 진행 상황 조회, A/S 규정 및 센터 안내 등의 서비스를 홈페이지에서 확인할 수 있다.

그래픽카드 사용에 필요한 드라이버 및 소프트웨어 다운로드, 자주 묻는 질문, 1:1 문의 등 제품 사용 과정에서 필요한 지원 서비스도 함께 제공한다.

또한 GALAX 신제품과 브랜드 소식을 한눈에 확인할 수 있도록 이벤트와 공지사항, 보도자료 등의 콘텐츠를 지속적으로 업데이트할 예정이다.

클릭나라 관계자는 “GALAX 제품을 사용하는 국내 고객들이 제품 구매 전 정보 확인부터 구매 후 정품조회와 A/S까지 보다 편리하게 이용할 수 있도록 한국 공식 홈페이지를 마련했다”며 “단순히 제품을 소개하는 홈페이지를 넘어 GALAX와 국내 고객을 연결하는 공식적인 소통 창구로 운영해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

이어 “앞으로 신제품 정보와 이벤트, 프로모션은 물론 고객지원 콘텐츠도 지속적으로 강화해 GALAX 사용자들이 필요한 정보를 보다 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 하겠다”고 전했다.

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