데이터 분석 플랫폼 기업 데이터브릭스가 현지 시각 11일 AI 에이전트 ‘지니’의 새 버전을 공개했다. 새 지니는 오랜 시간이 걸리는 여러 단계의 업무를 사람의 감독 없이 끝낼 수 있으며, 데이터브릭스는 지니를 기업 리더를 위한 상시 에이전트로 판매하고 있다.

지니는 데이터브릭스가 자체 구축한 온톨로지를 활용해 고객이 데이터브릭스 플랫폼에 저장한 정보의 맥락을 파악한다. 온톨로지는 기업 데이터의 개념과 관계를 체계화한 구조를 말한다. 데이터브릭스는 기업 리더가 다양한 업무를 맡기면 지니가 감독 없이 완수한다고 설명했다.

알리 고드시 데이터브릭스 최고경영자(CEO)는 테크크런치 인터뷰에서 시연용 화면 대신 자신이 실제로 쓰는 지니를 열어 보였다. 고드시는 직원 만족도 조사에서 점수가 낮게 나온 항목을 분석하고, 일부 임원이 제안한 개선안을 평가해 채택하지 않을 안을 가려내는 데 지니를 썼다. 실패로 끝난 대형 영업 제안을 요약하면서 고객이 구매 전에 필요하다고 말한 기능을 파악했고, 팟캐스트 출연을 앞두고 과거 출연분을 검토해 예상 질문을 뽑는 데도 활용했다. 인터뷰 중에는 기자에게 어떻게 답할지 지니에게 묻기도 했다.

고드시는 지니를 꾸밈없는 사실을 듣는 수단으로 쓴다고 말했다. 그는 영국 인류학자 로빈 던바가 제시한, 사람이 안정적인 관계를 유지할 수 있는 최대 인원인 ‘던바의 수’ 150명을 예로 들었다. 직원이 1만 2,000명인 데이터브릭스에서는 CEO가 모든 직원을 알 수 없다는 설명이다. 고드시는 직원이 150명이 넘는 회사라면 많은 사람이 이런 에이전트에서 가치를 얻을 수 있다고 말했다.

고드시는 자사 제품을 직접 업무에 쓰는 이른바 ‘도그푸딩’으로 지니를 활용하며, 개인 생활에서도 지니를 쓴다고 밝혔다. 그는 AI 에이전트와 하네스가 프로그래머에게 해 준 일을 지니가 기업 업무에서 해낼 수 있다고 봤다. 하네스는 AI 모델을 감싸 도구를 쓸 수 있게 하는 소프트웨어를 말한다.

고드시는 비용 관리 방법으로 ‘유니티 게이트웨이’를 제시했다. 기업이 사용 한도를 정하고 더 저렴한 오픈웨이트 모델로 바꿔 에이전트 도입에 따른 비용 증가를 관리할 수 있다는 설명이다. 오픈웨이트 모델은 학습된 가중치가 공개돼 기업이 직접 내려받아 쓸 수 있는 AI 모델을 말한다.

자세한 내용은 테크크런치에서 확인할 수 있다.

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이미지 출처: 데이터브릭스