오픈AI가 ChatGPT 팀 고객들을 위한 내부 지식 연결 기능의 베타 출시를 시작했다. 이 기능은 기업 고객들이 가장 많이 요청했던 기능으로 기업 내부 지식 소스를 AI 챗봇과 연결하는 것이 핵심이다. 오픈AI의 제품 리더인 네이트 곤잘레스(Nate Gonzalez)는 지난달 29일(현지 시간) 자신의 LinkedIn 게시물을 통해 ChatGPT가 이제 조직의 구글 드라이브(Google Drive) 워크스페이스에 연결하여 실시간으로 내부 지식을 가져와 더 개인화된 응답을 제공할 수 있다고 밝혔다.

"시간이 지남에 따라 모델이 조직의 고유한 언어, 즉 프로젝트 이름과 약어, 팀별 용어를 학습하는 것이 가장 좋은 부분 중 하나입니다. 동시에 사용자 권한을 존중하여 응답이 올바른 맥락에 근거하도록 합니다. (우리는 오픈AI에서 코드명을 사랑합니다)"라고 곤잘레스는 설명했다. 이 기능은 앞으로 몇 주 동안 점진적으로 팀 고객들에게 롤아웃될 예정이며, 관리자들은 자신의 워크스페이스에 설정할 준비가 되면 ChatGPT에서 알림을 받게 된다. 곤잘레스는 오픈AI가 내부적으로 이 기능을 몇 주 동안 사용해왔으며, 이미 새로운 팀원 온보딩, 회의 준비, 업무 장애물 제거 방식이 변화했다고 언급했다.

곤잘레스는 이것이 시작에 불과하다고 강조했다. 그에 따르면 팀은 이미 다음 커넥터 웨이브에 대한 작업을 진행 중이며, 협업 및 프로젝트 관리 도구부터 데이터 분석 플랫폼, CRM 등에 이르기까지 팀이 오늘날 의존하는 모든 핵심 내부 지식 소스를 지원하는 것을 목표로 하고 있다. 이러한 새로운 커넥터는 곧 ChatGPT 팀 및 엔터프라이즈 고객에게 제공될 예정이다.

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이미지 출처: 오픈AI

기사는 클로드와 챗GPT를 활용해 작성되었습니다.