 AV프라임은 설치 전문 업체가 아닙니다. 하지만 업계에 그 설치 실력에 관한 소문이 퍼져, 제품을 따로 구매하시고 설치만 의뢰하시는 분들의 연락이 끊임 없이 이어지고 있습니다. 다시 한 번 말씀드리지만 AV프라임은 설치 전문 업체가 아닙니다. AV프라임의 설치는 AV프라임을 통해 구매하신 제품에 대해 편리하고 믿음직 스러운 설치 서비스를 진행해드리기 위해 AV프라임 자체적으로 이루어지고 있는 추가 사항입니다.  하지만 지금의 명성을 쌓을 수 있었던 이유는 저희 스스로 설치 서비스를 단순한 추가 사항이라고 생각하지 않기 때문입니다. AV프라임의 설치는 저희를 찾아주시는 소중한 고객님들에 대한 저희의 마음이 담겨 있습니다.  오디오/ 홈시어터 기기의 설치는 같은 제품이더라도 다른 고객님의 다른 환경이라면 역시나 다르게 진행될 수 밖에 없습니다. 그것은 디테일한 부분이 될 수도 있고 전반적인 부분이 될 수도 있습니다. 고객님과 설치 환경의 개별 차에 따른 차별화된 맞춤 상담. 거기에 AV프라임 설치 서비스의 첫번째 핵심이 있습니다.  AV프라임에는 물론 설치를 좀 더 전문적으로 수행하는 인스톨 팀이 있습니다. 하지만 AV프라임의 설치는 전적으로 인스톨 팀이 전담하고 있지는 않습니다. 상담/판매자와 실제 설치 인원이 다른 경우 현장에서 발생하는 여러 변수는 안 좋은 방향으로 흘러갈 확률이 높습니다.  AV프라임의 MD들은 직접 설치를 나가며 인스톨 팀의 주도 아래 현장의 상황을 직접 파악하게 되며, 직접 나가지 못하더라도 평소 쌓인 인스톨 팀과 MD 간의 유대를 통해 변수들의 악화를 최소한으로 줄이고 있습니다. 인스톨 팀과 MD 팀의 유기적인 연계와 유대감. 여기에 AV프라임 설치 서비스의 두번째 핵심이 있습니다.  물론 100% 라는 것은 없습니다. 실수가 있을 수도 있고 MD와 고객님 간의 커뮤니케이션, MD와 인스톨 팀과의 커뮤니케이션, 인스톨 팀과 고객님 간의 커뮤니케이션은 조금씩 차이가 나기 때문에 구매와 설치 과정에서 다양한 트러블이 발생할 수 있습니다. 제품 불량 확률이라는 것도 큰 변수가 될 수 있습니다.  하지만 그런 부분들은 적극적인 수정 의지가 있는 업체에게는 큰 문제가 되지 않습니다. 최대한 고객님의 편의를 보장하는 선에서 설치 당시의 불편 사항을 해소해드리는 AV프라임의 설치서비스 입니다. 이것은 업계 최고인 AV프라임이기에 가능한 유연한 대처. 여기에 세번째 핵심이 있습니다.  AV프라임의 설치 비용은 외주 기사님을 통한 설치보다는 기본 설치비가 비쌉니다. 하지만 많은 분들께서 오히려 비용을 더 들이더라도 AV프라임이 직접 나가서 설치해드리는 것을 선호하고 있습니다. 실제로도 직접 나가는 설치의 경우 사후 처리가 더 빠르고 유연하게 가능한 것이 사실입니다.  AV프라임은 저희를 찾아주신 모든 고객님들께 최고의 서비스를 제공해드리기 위해 항상 노력하겠습니다. |
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