지난 해에 이어 올 상반기도 AMD 라이젠 프로세서가 뜨거운 인기를 이어가고 있다. 우선 게이머들의 워너비 아이템으로 꼽히는 'AMD 라이젠7 7800X3D'를 필두로 보급형 프로세서의 교과서로 불리는 'AMD 라이젠5 7500F'이 오랜 시간 인기 순위 상위권을 꾸준히 유지하며, 스테디셀러 반열이 이름을 올렸다.

여기에 지난 해 출시된 'AMD 라이젠7 9800X3D'와 얼마 전 등장한 하이엔드 프로세서 'AMD 라이젠9 9950X3D'까지 다양한 라인업이 폭넓은 사랑을 받으며 '라이젠 천하'의 초석을 다지고 있다는 평이다.

라이젠 프로세서의 인기가 날로 높아지면서, 병행 수입 제품에 대한 판매량도 늘고 있는 추세다. 물론 병행 수입 제품을 구매하는 것이 법적으로 문제가 될 일은 전혀 없다. 하지만 공식 유통사를 통한 서비스를 받을 수 없을 뿐만 아니라 여러 가지 프로모션 및 혜택이 적용되지 않는 점을 점을 감안한다면, 소비자의 입장에서는 자칫 낭패를 볼 수 있어 주의가 필요하다.

AMD 프로세서의 국내 공식 유통사 관계자는 "최근 병행 수입 제품에 대한 A/S 문의가 과거에 비해 크게 늘었다. 병행 수입 제품의 경우 고장이 나더라도 서비스는 물론 각종 프로모션 참여가 불가한 만큼 소비자의 주의가 필요하다"라고 밝혔다.

과연 AMD 프로세서 정품과 병행 수입 제품의 차이는 무엇이며, 정품 확인 방법 및 구매 시 어떠한 혜택이 주어지는지 알아봤다.

AMD 정품 및 병행 수입 프로세서, 무슨 차이인가요?

그렇다면 AMD 정품과 병행 수입 프로세서의 차이는 무엇일까? 우선 정품 프로세서의 경우 AMD 코리아가 지정한 공식 대리점인 대원씨티에스와 제이씨현시스템을 통해 유통된 제품을 말한다.

잘 알려져 있다시피 대원씨티에스와 제이씨현시스템은 국내 IT 업계를 대표하는 기업으로 단순 유통 뿐만 아니라 서비스에 있어서도 독보적인 인프라를 자랑한다. 때문에 서비스 기간 내에는 고장에 대한 걱정 없이 안심하고 사용할 수 있다는 점에서 충분한 신뢰를 가져도 좋을 것이다.

AMD 정품 프로세서의 서비스 보증 기간은 3년으로 정품 박스 혹은 멀티팩으로 구매해도 모두 동일하게 적용된다. 참고로 AMD 프로세서는 박스 정품 및 멀티팩 형태로 판매된다. 정품 박스 제품의 경우 공장 출하부터 박스 패키징이 된 제품을 뜻하고, 멀티팩의 경우 도소매 업체가 CPU와 쿨러 등을 포장해 판매하는 것이다.

포장의 차이일 뿐 사실상 같은 제품으로 봐도 무방하다. 박스 및 멀티팩 제품 모두 정품인 경우 위의 두 업체를 통해 서비스를 받을 수 있으니, 전혀 걱정할 필요가 없다.

병행 수입 제품이란 공식 유통사를 거치지 않고 개인이나 비지정 업체가 해외에서 수입해 판매하는 제품을 뜻한다. 물론 정품이나 병행 수입 제품 모두 동일한 공장에서 생산됐기에 품질에 있어서는 크게 걱정을 할 필요는 없을 것이다.

오히려 병행 수입 제품이 가격 상승을 억제하고, 경쟁을 촉발한다는 점에서 긍정적인 요인을 갖춘 것도 사실이다. 때문에 서비스보다 가격적인 부분을 우선 시 하는 소비자라면, 둘 중 더 마음에 드는 제품을 선택하면 될 것이다.

다만 서비스까지 고려한다면, 선택이 달라질 수 있다. 공식 유통사를 통해 빠르고 전문적인 서비스를 받을 수 있는 정품과 달리 병행 수입 제품은 구입한 곳을 통해서만 A/S가 가능하다. 게다가 개인 혹은 병행 수입 업체마다 서비스 기간이 제각각이고, 상당수는 해외 RMA를 진행하기에 많은 시간이 허비되기 마련이다.

RMA를 통해 해외에서 서비스를 받을 경우 몇 주의 시간이 걸릴 뿐만 아니라 추가 비용이 발생할 수도 있다. 물론 CPU의 특성상 서비스 기간 내에 고장이 발생할 확률은 극히 낮지만, 워낙 고가의 제품인 만큼 구매 시 신경을 쓰는 것이 좋다.

다시 말해 병행 수입 제품을 구매한 경우 공식 유통사인 대원씨티에스나 제이씨현시스템으로부터 서비스가 불가하다. 이를 모른 상태에서 구매한 소비자의 경우 자칫 서비스를 받지 못해 낭패를 볼 수 있다. 덧붙여 해외 직구를 통해 정품이 아닌 CPU를 구매했다 사기를 당하는 사례도 발생하는 만큼 각별한 주의가 필요하다.

또한 병행 수입 제품은 AMD코리아나 국내 유통사가 진행하는 각종 프로모션, 예컨대 게임 번들 증정 프로모션을 비롯해 사용기 이벤트, 경품 이벤트 등에 참여하지 못한다. 최근 CPU와 관련된 다양한 구매 이벤트를 진행한다는 점을 감안하면, 소비자의 입장에서는 상당히 아쉬울 수 있는 부분이다.

AMD 정품 프로세서, 어떻게 확인하나요?

AMD 프로세서의 정품 여부는 어떻게 확인할 수 있을까? 조금은 번거롭게 느껴질 수 있지만, 1~2분 정도의 시간만 투자하면 향후 몇 년을 마음 편히 사용할 수 있다.

확인 방법은 간단하다. 우선 제품을 구매한 곳에 정품 여부를 문의하는 것이 가장 빠른 방법이며, 좀더 명확히 알기 위해서는 CPU의 히트스프레더 혹은 박스에 적힌 시리얼 넘버를 통해 쉽게 확인할 수 있다.

- 대원씨티에스 https://dwcts.co.kr

- 제이씨현시스템 http://serial.jchyun.com

시리얼 넘버는 총 13자리로 '9AC.........'와 같이 영문 및 숫자로 조합되어 있다. 시리얼 넘버를 대원씨티에스와 제이씨현시스템의 홈페이지에서 시리얼 조회를 통해 확인하면 된다. 아래의 링크는 양사의 시리얼 넘버 확인 페이지다.

정품 프로세서는 서비스 뿐만 아니라 양사 홈페이지를 통해 펌웨어 및 소프트웨어를 다운로드 받을 수 있고, A/S 입출고 조회 및 카카오 상담 등 소비자의 편의를 위한 부가적인 서비스까지 받을 수 있다.

홍진욱 기자/honga@mediapic.co.kr

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