1. 설치 환경 및 여유 공간

Q. 냉장고를 설치할 때 어느 정도의 여유 공간이 필요한가요?

A. 냉장고는 컴프레서 모터 작동 시 열이 많이 발생하는데, 벽면과 충분한 거리가 확보되지 않으면 열이 빠져나가지 못해 냉기가 약해지거나 소음이 심해질 수 있어요. 냉장고 타입과 단독·세트 설치 여부에 따라 필요한 공간이 다르니, 자세한 내용은 LG전자 냉장고 설치가이드를 참고해 주세요.

2. 프리스탠딩 모델

Q. 프리스탠딩 모델은 다른 제품과 함께 설치할 수 있나요?

A. 프리스탠딩 모델은 김치냉장고 등 다른 제품과의 페어(세트) 설치가 불가해요.

Q. 프리스탠딩 모델은 냉장고 장(가구장) 안에 설치할 수 있나요?

A. 냉장고 장 안에 설치는 가능하지만, 원칙적으로 프리스탠딩 모델은 단독 설치를 권장드려요.

3. 페어 설치 및 설치키트

Q. 세트(페어) 설치 시에는 설치키트를 꼭 해야 하나요?

A. 설치키트가 없어도 설치는 가능하지만 제품 간격을 50mm 이상 확보해야 해요. 일체감 있는 설치와 흔들림 방지를 위해 설치키트 사용을 권장드리며, 나중에 설치하려면 냉장고 속 음식물을 모두 비워야 하는 번거로움이 있으니 처음부터 함께 설치하는 것을 추천드립니다.

Q. 페어설치키트가 무엇인가요?

A. 냉장고 여러 대를 나란히 설치할 때 사용하는 부품으로, 제품 사이의 틈을 메우고 단단하게 고정해 줍니다. 여러 대의 냉장고를 마치 하나의 빌트인 제품처럼 일체감 있게 설치할 수 있어요.

Q. 설치키트는 따로 구매해야 하나요?

A. 설치키트는 별도 구매 항목입니다. 제품 구매 시 함께 구매하면 키트 설치를 위한 별도 비용이 발생하지 않으니, 설치키트가 필요하다면 최초 구매 시점에 함께 선택하시는 것을 추천드려요.

4. 소모품 및 부품

Q. 냉장고 고무패킹 교체가 필요해요. 따로 구매가 가능한가요?

A. 고무패킹(개스킷)이 손상된 경우 서비스센터에서 직접 판매하지 않으며, 고객센터(1544-7777)로 문의하시면 정확한 모델명 확인 후 서비스 방문 접수를 도와드립니다.

Q. 아이스 메이커나 접이식 선반 등을 추가로 구입해서 사용할 수 있나요?

A. 선반, 바구니, 아이스 메이커 등을 추가 구입하여 장착 가능해요. 단, 제품에 따라 호환되지 않는 부품이 있을 수 있으니 구매 전 반드시 호환 여부를 확인해 주세요. LGE.COM 케어용품/소모품 페이지에서 구입하실 수 있습니다.

5. 배송

Q. 제품 배송 시 사다리차를 지원받을 수 있나요?

A. LGE.COM에서 냉장고를 구매하시면 필요한 경우 사다리차를 무상 지원해 드려요. 구매 과정의 배송 요청 사항에 설치 환경을 기재하시거나, 배송 전날 저녁 또는 당일 오전에 설치 기사가 연락드릴 때 말씀해 주시면 됩니다.

6. 제품 FAQ 자세히보기

모델별 상세 기능, 소모품 교체 방법, 로봇청소기 설치 환경, 청소 영역 설정 등 보다 자세한 내용은 LG전자 공식몰에서 확인할 수 있습니다.

* 2026년 6월 18일 기준 정보이며, 이후 변경될 수 있습니다.

LG전자 온라인 공식 몰은 LGE.COM(www.lge.co.kr)입니다.