1. 워시타워 vs 직렬 설치

Q. 분리된 세탁기·건조기를 직렬 설치했을 때와 비교해 워시타워가 어떻게 다른가요?

A. 워시타워는 세탁기와 건조기를 하나로 합친 국내 최초 원바디 세탁건조기예요. 세탁기·건조기 각각을 직렬 설치한 것보다 높이가 약 8.7cm 낮아 세탁물을 넣고 빼기 편하고, 건조 준비 기능을 활용하면 세탁이 끝날 무렵 건조기를 자동으로 예열해 건조 시간도 줄일 수 있어요.

2. 워시타워 관리

Q. 워시타워는 어떻게 관리하면 좋을까요?

A. 청결과 위생을 유지하는 세 가지 방법을 알려드릴게요.

• 세탁·건조 후 도어를 열어 내부를 충분히 환기하고, 정기적으로 내부를 청소해 주세요.
• 통살균 기능을 사용하면 세탁기·건조기 내부와 필터를 살균해 불쾌한 냄새를 예방할 수 있어요.
• 건조기 내부·외부 필터를 주기적으로 꺼내어 진공청소기로 먼지를 제거하고 흐르는 물로 세척 후, 완전히 말린 후 다시 넣어주세요.

3. 동파 예방

Q. 워시타워의 겨울철 동파 방지 관리 방법이 궁금해요.

A. 제품 내부에 남은 물이 얼지 않도록 하는 것이 핵심이에요.

• 사용 후 제품 내부 잔수를 제거하고, 연결된 호스가 굴곡 없이 아래 방향으로 내려가도록 두거나 분리해서 물이 잘 빠지도록 해주세요.
• 동결이 발생한 경우 세탁기는 약 60℃ 따뜻한 물을 세탁통에 붓고 1~2시간 기다려 녹인 후 잔수를 제거해 주세요.
• 건조기는 필터 투입구에 약 60℃ 물을 붓고 30분 후 전원을 켜 10분간 오류가 없는지 확인해 주세요.

4. 통살균 기능

Q. 워시타워의 통살균 기능은 어떻게 사용하나요?

A. 세탁기와 건조기 각각 통살균 기능이 있어요.

• 세탁기: 30회 이상 사용하거나 화면에 'TCL' 문구가 나타나면 시기입니다. 세탁물을 꺼내고 세탁조 클리너를 세제함에 넣은 후 '통살균' 버튼을 누르세요.
• 건조기: 한 달에 한 번 권장해요. 물통 배수 방식 제품은 먼저 배수통의 물을 비운 후 전원 켜고 '통살균' 버튼을 누르면 됩니다. 완료 후 배수통 물을 다시 비워주세요.

5. 소모품 및 설치 확인

Q. 배수 호스 연장이 필요한데 추가로 구매할 수 있나요?

A. LGE.COM에서 연장용 급수호스, 연장용 배수호스를 포함한 다양한 소모품을 구매할 수 있어요.

Q. 세탁기 구매 전 설치 가능 여부를 확인해 줄 수 있나요?

A. 세탁기는 별도의 무상 사전 답사를 진행하지 않고 있어요. 구매 전 설치 가능 여부 확인이 필요하다면 LG전자 고객센터(1544-7777)를 통해 유상 사전 답사(25,000원)를 신청하실 수 있습니다.

Q. 워시타워와 워시타워 컴팩트는 무엇이 다른가요?

A. 워시타워와 워시타워 컴팩트는 사이즈와 용량 측면에서 차이가 있어요.

• 워시타워: 대용량 모델로 더 많은 빨래를 한 번에 처리할 수 있어요.
• 워시타워 컴팩트: 워시타워 대비 높이가 약 8.7cm 낮아 층고가 낮은 공간에 설치하기 적합합니다. 다만 무상 사전 답사는 지원하지 않아요.

Q. 드럼세탁기와 2단 직렬 설치할 수 없는 건조기도 있나요?

A. 네, 사용 중인 드럼세탁기 모델에 따라 2단 직렬 설치 가능한 건조기 모델과 설치 방식이 달라져요. 2단 설치에는 별도의 스태킹 키트가 필요하며, 세탁기 모델명을 확인하신 후 호환 가능한 건조기와 키트를 선택하시는 것을 추천드려요.

Q. 워시타워의 자동 세제 기능, 어떻게 사용하나요?

A. 자동 세제 기능은 세탁물 양에 맞게 세제와 유연제를 자동으로 넣어주는 편리한 기능이에요. 세제통에 세제를 채우고, ThinQ 앱이나 제품 패널에서 자동 세제 기능을 활성화하면 됩니다.

• 일반 세탁 시 자동 투입이 가능하며, 세제 잔량도 앱에서 확인할 수 있어요.
• 사용 가능한 세제 종류는 제품 상세 페이지에서 확인해 주세요.

6. 제품 FAQ 자세히보기

워시타워 관리, 동파 예방, 소모품 등 보다 자세한 내용은 LG전자 공식몰에서 확인할 수 있습니다.

* 2026년 6월 23일 기준 정보이며, 이후 변경될 수 있습니다.

LG전자 온라인 공식 몰은 LGE.COM(www.lge.co.kr)입니다.